Cynefin 框架和不确定性管理思维

这篇文章将先介绍 Cynefin 框架，一个领导者决策框架。领导者要面对显然（Obvious），繁杂（Complicated），复杂（Complex）,混沌（Chaos），无序（Disorder）五种场景，并需要在不同场景下使用不同的管理策略。目前，创新过程中最大问题就在于领导者将适用于显然和繁杂领域的确定性管理思维直接照搬到复杂和混沌领域。

本场Chat将分析这些确定性管理手段在复杂和混沌领域造成的恶果，如制定并尊崇详细业务计划如何扼杀创新，精确估算和承诺机制如何破坏团队协作，严格架构依赖分析和资源规划如何将大规模团队带入拥堵，零缺陷的臆想如何进一步破坏质量，严格的预算制如何浪费企业宝贵的资金。

在这个大创新的时代，领导者需要建立不确定性管理思维，针对上述五个问题，本文将给出初步不确定性管理思路：精益创新、概率预测与服务水平协议、跨团队资源动态预约机制、灰度质量保证、超越预算机制。
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