第一章、需求概述

一、需求问题的提出

只有用户真正了解他们自己的需要需求的好坏，需求的好坏直接关系软件的成功与否。

五个与需求相关的败因：

不完整的需求

缺乏用户参与

不切实际的用户期望

需求变更频繁

提供了不再需要的需求

二、 需求的定义

1.需求定义的一些基本原则

真正的“需求”实际上在人们的脑海中

定义问题而不是解决方案

定义系统而不是项目

区分正式和非正式部分

避免重复

保持每个需求定义的大小在合适的范围内是良好的做法。

2.优秀需求的特征

1.完整性   2.正确性   3.无歧义性   4.可行性   5.有优先级   6.必要性   7.可验证性

三、需求定义实践

1、问题分析

在问题定义上达成共识

分析问题背后的问题

确定相关人员与用户

定义解决方案的界限

确定加在解决方案上的约束

2、需求定义的要素

1、目标   2、范围   3、相关人员与用户   4、相关事实与假定

三、需求的层次与分类

1、需求的层次

业务需求

用户需求

功能需求

2、需求的分类

功能需求：定义了开发人员必须实现的软件功能，是的用户能完成他们的任务，从而满足业务需求

非功能需求：作为功能需求补充的非功能需求，它描述了系统展现给用户的行为和执行的操作外部界面的具体细节、性能及质量属性。

设计约束： 指对开发人员在软件产品设计和构造上的限制，产品必须遵从的标准、规范、合约。非技术因素的技术选项，预期的软硬件环境

四、需求在方案中的地位

1、软件生命周期

问题定义和可行性研究

制定开发计划

需求捕获

分析

设计

规范

实现

测试

部署

维护

2、需求与其他软件项目过程的关系

需求阶段在系统开发的整个生命周期处于最基础最重要的位置