一次问题排查记录
2018-03-01 10:33
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问题描述:远程桌面连接连不上,出现如下错误
排查过程:
1.首先肯定是查看计算机右键-属性-远程设置,勾选“允许运行任意版本远程桌面的计算机连接(较不安全)”
2.百度远程连接不上的各种解决方法,排除以下原因:
1)确定已经为防火墙设置远程桌面连接例外
2)已经打开远程桌面连接服务
由于我关闭防火墙远程连接也无法连接上,因此,我判断应该不是防火墙的问题
3.根据提示,电脑已打开,网络联通,防火墙关闭或者设置远程连接例外都没有问题,那可能是服务器本身的远程访问服务有问题,正好看到一篇为了安全修改远程桌面连接端口的文章,同时隐约记得因为公司安全检查曾经设置过什么东西,因此翻邮件,果真找出来一封邮件,其中有关闭3389端口的要求(其实跟我无关,不是我所在的域),同时,负责安全的同事提醒我是不是关闭了端口,因此我开始往端口方向排查,首先cmd netstat -ano,果然没有启动3389端口,但是有个3489端口,我又开始搜如何打开3389端口,网上说的是我打开远程桌面连接这个服务这个端口就开了,可是不对啊,我启动了这个服务,可是这个端口还是没启动,于是,我又根据我看到的那篇修改远程桌面连接端口的文章去查看我的设置,果然,注册表中两个端口的设置不一致:HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Terminal Server\Wds\rdpwd\Tds\tcp 为默认值3389,而HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentContro1Set\Control\Tenninal Server\WinStations\RDP-Tcp 这个已经修改为3489,于是我将第二个也改为3389,
9c8f
重启计算机,再次尝试,成功!
这是一个排查问题的过程,其实不该无脑的按照网上的教程乱尝试,比如,防火墙设置,如果关闭防火墙还是连接不上,那就应该排除防火墙的问题,同时有一些设置,其实跟远程连接没关系,我也明白人家为啥修改这个,病急乱投医,我也尝试去修改,没用,说不定又给自己埋个雷。
这个坑也是因为安全检查时没有搞明白,无脑照做引起的,要引以为戒!
排查过程:
1.首先肯定是查看计算机右键-属性-远程设置,勾选“允许运行任意版本远程桌面的计算机连接(较不安全)”
2.百度远程连接不上的各种解决方法,排除以下原因:
1)确定已经为防火墙设置远程桌面连接例外
2)已经打开远程桌面连接服务
由于我关闭防火墙远程连接也无法连接上,因此,我判断应该不是防火墙的问题
3.根据提示,电脑已打开,网络联通,防火墙关闭或者设置远程连接例外都没有问题,那可能是服务器本身的远程访问服务有问题,正好看到一篇为了安全修改远程桌面连接端口的文章,同时隐约记得因为公司安全检查曾经设置过什么东西,因此翻邮件,果真找出来一封邮件,其中有关闭3389端口的要求(其实跟我无关,不是我所在的域),同时,负责安全的同事提醒我是不是关闭了端口,因此我开始往端口方向排查,首先cmd netstat -ano,果然没有启动3389端口,但是有个3489端口,我又开始搜如何打开3389端口,网上说的是我打开远程桌面连接这个服务这个端口就开了,可是不对啊,我启动了这个服务,可是这个端口还是没启动,于是,我又根据我看到的那篇修改远程桌面连接端口的文章去查看我的设置,果然,注册表中两个端口的设置不一致:HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Terminal Server\Wds\rdpwd\Tds\tcp 为默认值3389,而HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentContro1Set\Control\Tenninal Server\WinStations\RDP-Tcp 这个已经修改为3489,于是我将第二个也改为3389,
9c8f
重启计算机,再次尝试,成功!
这是一个排查问题的过程,其实不该无脑的按照网上的教程乱尝试,比如,防火墙设置,如果关闭防火墙还是连接不上,那就应该排除防火墙的问题,同时有一些设置,其实跟远程连接没关系,我也明白人家为啥修改这个,病急乱投医,我也尝试去修改,没用,说不定又给自己埋个雷。
这个坑也是因为安全检查时没有搞明白,无脑照做引起的,要引以为戒!
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