焦点小组会议与引导式研讨会
2018-02-02 10:45
651 查看
焦点小组会议和引导式研讨会都是项目范围管理中收集需求的工具。
焦点小组会议是把预先选定的干系人和主题专家集中在一起,了解他们对所提议产品、服务或成果的期望和态度。由一位受过训练的主持人引导大家进行互动式讨论。焦点小组会议往往比“一对一”的访谈更热烈。
引导式研讨会是通过邀请主要的跨职能干系人一起参加会议,对产品需求进行集中讨论与定义。研讨会是快速定义跨职能需求和协调干系人差异的重要技术。由于群体互动的特点,被有效引导的研讨会有助于建立信任、促进关系、改善沟通,从而有利于参加者达成一致意见。该技术的另一好处是,能够比单项会议更快地发现和解决问题。
引导式研讨会由于引入了不同职能部门人员的参与,因而更容易发现问题,是快速定义跨职能需求和协调干系人差异的重要技术,它比单一的会议能更快地发现和解决矛盾,并且效率更高。
引导式研讨会的典型实例是软件行业的联合应用开发(JAD)和制造行业的质量功能展开(QFD)。在敏捷开发中,用户故事(User
Story)也是引导式研讨会的具体应用。
质量功能展开QFD(Quality Function Deployment) 是一种结构化的方法,使用多层次演绎分析以把顾客或市场的要求转化为设计要求、零部件特性、工艺要求、生产要求。
QFD包括以下典型步骤:
1. 确定目标顾客。
2. 调查顾客要求,确定各项要求的重要性。
3. 根据顾客的要求,确定最终产品应具备的特性。
4. 分析产品的每一特性与满足顾客各项要求之间的关联程度。
5. 评估产品的市场竞争力。
6. 确定各产品特性的改进方向。
7. 选定需要确保的产品特性,并确定其目标值。
焦点小组会议是把预先选定的干系人和主题专家集中在一起,了解他们对所提议产品、服务或成果的期望和态度。由一位受过训练的主持人引导大家进行互动式讨论。焦点小组会议往往比“一对一”的访谈更热烈。
引导式研讨会是通过邀请主要的跨职能干系人一起参加会议,对产品需求进行集中讨论与定义。研讨会是快速定义跨职能需求和协调干系人差异的重要技术。由于群体互动的特点,被有效引导的研讨会有助于建立信任、促进关系、改善沟通,从而有利于参加者达成一致意见。该技术的另一好处是,能够比单项会议更快地发现和解决问题。
引导式研讨会由于引入了不同职能部门人员的参与,因而更容易发现问题,是快速定义跨职能需求和协调干系人差异的重要技术,它比单一的会议能更快地发现和解决矛盾,并且效率更高。
引导式研讨会的典型实例是软件行业的联合应用开发(JAD)和制造行业的质量功能展开(QFD)。在敏捷开发中,用户故事(User
Story)也是引导式研讨会的具体应用。
质量功能展开QFD(Quality Function Deployment) 是一种结构化的方法,使用多层次演绎分析以把顾客或市场的要求转化为设计要求、零部件特性、工艺要求、生产要求。
QFD包括以下典型步骤:
1. 确定目标顾客。
2. 调查顾客要求,确定各项要求的重要性。
3. 根据顾客的要求,确定最终产品应具备的特性。
4. 分析产品的每一特性与满足顾客各项要求之间的关联程度。
5. 评估产品的市场竞争力。
6. 确定各产品特性的改进方向。
7. 选定需要确保的产品特性,并确定其目标值。
相关文章推荐
- EasyJF团队筹备小组第一次会议情况通告
- 第三小组产品计划会议
- 小组站立会议
- 小组站立会议-张永组-4-23
- 小组站立会议-2014-04-25张永组
- 【会议记录】小组第二次会议纪要
- 2017-2018-1 Java演绎法 小组会议及交互汇总
- 第六次小组会议——项目管理
- 小组项目冲刺第五天每日站立会议
- 用户调研方法之焦点小组
- 联机焦点小组的实现
- 2005.11.14 Bank5小组第五次会议
- EasyJF团队筹备小组第一次会议情况通告
- EasyJF团队筹备小组第一次会议情况通告
- EasyJF团队筹备小组第一次会议情况通告
- XCon2009 安全焦点信息安全技术峰会议题征集函
- 小组站立会议-5-5张永组
- 江苏科技大学“FlySpiders”小组会议
- 第一篇博客从自我定位开始——软工3第一次小组会议个人总结
- 2017-2018-1 Java演绎法 小组会议及交互汇总