系统思考

最近发现一本关于提高系统思维能力的书，是一本你读起来很容易接受，逻辑很清楚的书，下面我就总结下，给大家参考下

背景

一般在我们工作或者生活的过程中都会碰到下面三中情况

遇到事情突然想不清楚

表达时说不清楚

学习的时候学的慢

以上的场景可能不是所有人都遇到过，但这个不是最关键的。关键的是你能通过这三个场景意识到自己的系统思维能力不足。

在「大数据」、「互联网」的社会中，优秀的思维能力是现代高素质人材必备能力。

那么我们该如何才能真正的提升思维能力呢？我们先看一下到底什么是思维能力

系统分析与解决问题

通过具体案例，我们大致了解到运用具体框架分析与解决问题的主要步骤。下面我们先从「确定问题」开始

发现问题

什么是问题？ 一言以蔽之，问题就是源于现实与目标之间的差距。因此，问题产生的原因可以是

不清楚目标是什么

不知道现实是什么

不知道差距产生的原因

总之，问题产生的根源非常多，要想把所有问题产生的原因都列全的话，那绝对是不可能的。

但是我们却可以将生活、工作中遇到的常见问题分成三类

未能准备描述问题

没有梳理清楚问题的结构

被问题的表象蒙蔽

准备描述问题

需要将非量化、模糊化、有歧义的问题转换可量化、可举例、清晰化的问题

问题的构成要素

5W2H分析法，易于使用、理解，对于决策和执行性的活动有帮助，也有助于弥补考虑问题的漏洞。

具体场景 ： 如果项目经理让你出差到上海的问题。可以运用 「5W2H」的框架确定所有要素

* Why 为什么要你去  * What 项目情况以及要你过去做什么  * When 具体什么时候开始，什么时候结束  * Who 都有谁一起去看  * How 怎么过去？坐飞机还是火车  * How Much 有多少预算可以用

探寻问题本质

在日常工作、生活中，很多时候大家提出的问题都是经过初步加工后的解决方案，而非真正的问题。将问题的初步解决方案与问题本身混为一谈是最容易犯的错误，也是浪费大量时间与精力。你需要找到真正的问题，而不是惯性的将初步解决方案当做问题本身来应对。

分析问题

自下而上

自下而上提炼框架是一个先发散再收敛的思考过程，目的是提炼出一个结构完整、逻辑清晰的框架，以帮助下一步系统的解决问题。具体操作分为四步

罗列要点：是一个发散思考的步骤，输出结果一张半成品的思维导图

连线归类：对上面的结果进行收敛归类的步骤，输出结果是一张成形的思维导图。该步骤关键是掌握归纳推理的三个逻辑顺序（时间顺序、结构顺序、重要性顺序），演绎的逻辑顺序

形成框架：将思维导图转换为问题解决框架的步骤，输出结果为逻辑树

检查框架：检查框架是否符合 MECE 的步骤

自上而下

选择框架

快速选择一个合适的框架，是自上而下选用框架的最重要的一步。


自下而上与自上而下框架各有优劣，在时间思考过程中两者很难严格区分，需要综合运用

解决问题

前面我们了解了发现问题、分析问题的方法，并梳理出问题解决的措施清单。接下来到解决问题的环节： 如何高效执行解决措施、如何检查执行效果并调整

高效执行

高效执行的关键在于有一个合理的机会，以及掌握执行机计划的有效工作方法

制订计划

在分析问题阶段强调框架先行，同意在解决问题阶段也是框架先行。那么我们搜星要找出一个编制机会的框架

Why 为什么
What 做什么
When 什么时候开始，什么时间结束
Who 谁来做
Where 在哪里做
How 具体怎么做
How Much 需要多少资源

检查调整

根据计划时间点，引入监控机制，对关键时间点进行关键节点并监控，一旦出现偏差，则及时跟进，并提出相应的改进措施，然后更新机会，最终形成一个 PDCA 循环