《人性的弱点》第二章 获取喜爱的十二大技巧：读后感

永远避免正面的冲突，那才是对的。 一个真正成功的推销员，他决不会跟顾客争辩，即使轻微的争辩，也加以避免。人类的思想，不是那么容易改变的

当我们有错误的时候，或许我们会对自己承认。如果对方能给我们承认的机会，我们会非常地感激，不用对方说，极自然地我们就承认了。如果有人硬把不合胃口的事实，往我们的喉咙塞下去，我们是无法接受下来的。

我很细心地查看，发现我们并没有错误。我知道这是他和他的朋友们，不清楚这些机件的过程。可是，如果我直率地说出那些话来，那不但不恰当，反而对这项业务的进展非常危险。所以我去了一趟长岛。我刚进他办公室，他马上从座椅上跳了起来，指着我声色俱厉，要跟我打架似的。最后他说：现在你打算怎么办？

你是出钱的人，当然要给你所适用的东西。如果你认为你是对的，请你再给我一张图样。虽然由于进行这项工作，我们已花去2000元，我情愿牺牲2000元，把进行中的那些工作取消，重新开始做起。

不过我必须要把话先说清楚，如果我们按你现在给我的图样制造，有任何错误的话，那责任在你，我们不需要负任何责任。可是，如果按照我们的计划，进行制造有任何差错发现，则由我们全部负责。

如果你要获得人们对你的同意，那第二项规则是：尊重别人的意见，永远别指摘对方是错的

任何一个愚蠢的人，都会尽力辩护自己的过错，而多数愚蠢的人如果遇到这样一个能承认自己错误的人，却可使他出类拔萃，并且给人一种尊贵、高尚的感觉。

争辩并不是一个聪明的办法。要从对方的观点去看事，设法让别人回答：是，是。那才是一套成功的办法。

柯白立司费尽心思，去探听他未来上司过去的成就。他对他未来上司表示关心，鼓励他多多说话，而使对方对柯白立司留下很好的印象

法国哲学家洛希夫克，曾这样说过：如果你想得到仇人，你就胜过你的朋友，可是，如果想获得更多的朋友，就让你的朋友胜过你。

这该作如何解释呢？因为当朋友胜过我们时，那就可以满足了他的自重感。可是，当我们显出胜过朋友时，那会使他有种自卑的感觉，并会引起猜疑和妒忌。

可是有一位制造商比较精明能干，他懂得待人处事的技巧。他写了一封信，给那家医院的L医生。这封信的内容是这样的：敝厂最近完成了一套X光仪器，这种仪器的第一批货已运来我们办事处，可是不敢说十分完善，所以我们很想再加以改良。所以如果你能抽个时间，来我们这里参观一次，并告诉我们，如何才能使其更适合你们事业上的应用，我们非常感激。我知道你平时工作繁忙，请你告诉我你指定的时间，我很愿意派车来接你。

L医生在我的讲习班上，说出这件事的经过：我接到那封信后，感到很惊讶，不但出于我所意料之外，同时也很高兴。从来没有X光仪器制造商，会征求我的意见。这次使我觉得受人重视而且感到很光荣。那一个星期，我每晚都很忙，可是我取消一个约会，特地去看那套新的仪器。当时我愈看，心里愈喜欢。

没有任何人强迫我买，我觉得替医院购进那套仪器，完全是我的意思，我认为那套仪器很好，就决定买下来。

你要影响别人而使人同意于你，第七项规则是：使对方以为这是他的意念。