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软件质量问题谁负责

2017-11-25 15:07 134 查看
1. 产品人员:需求提出人员对软件质量发挥着决定性作用,如果是需求提出人需求传达错误导致产品问题、软件需求频繁地变更,导致软件质量不过关。则相应测试人员需要对该软件的质量负责。

2. 测试为主:明确测试人员是质量的第一负责人。软件实现需求明确的情况下,测试人员漏测,则相应测试人员需要对该软件的质量负责。

3. 开发为主:软件在编码架构上的不严谨导致的质量问题、软件不按需求实现的情况;项目经理需求传达不到位,压缩测试时间导致测试范围不完全,缺陷未修改完成就交付;开发人员在开发阶段或回归问题阶段,不小心修改后引入了非本次测试范围模块的问题,这些问题测试人员在测试该次需求的时候无法测试到,这些问题将遗留到客户那边,导致系统隐患。相应开发人员需要对该软件的质量负责

4. 共同承担:无论是开发的责任还是测试的责任还是产品的责任,我们要首先需要检查并解决问题问题,其次分析出现在哪,是不是我们测试漏测还是其他原因造成的,如果确实是测试的责任,我们要勇于承担责任,要进行总结以及问题回溯,避免后续犯同样的错误;同样开发、产品也要敢于担当,不能出现问题就推卸责任,作为一个团队,要共同把产品做的更完善,尤其当今流行的敏捷模式下,出现问题已不在是某个角色的问题,而是全员的问题。产品环节把好产品关、开发环节把好代码关、测试环节把好测试质量关。共同把好软件质量关。

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