QA的三重境界

一、前序

曾经写过QA的软实力和硬实力的blog:QA的软实力和硬实力，QA的几点思考，质量的控制，质量的思考，测试策略与架构。作为一名测试人员，软实力和硬实力都是必不可少的。最近通过几个项目的“锤炼”，对QA的职责和工作思考重心有了几点理解。

二、QA的三重境界

第一境界：看山是山-“拼命”寻找bug
此境界属于QA的入门级。刚刚入门QA时，往往以为寻找的bug越多，则自己的“能力越强”。甚至，不少公司，对QA的一项评定就是一段时间内寻找bug的多少。个人认为，此境界属于QA的测试能力的锤炼阶段，对于初级QA来说，寻找有效bug的能力确实是比较简单且有效的评定方式。其次，此阶段中，往往会使用他人的工具/自己写点代码来自动化某些测试点，以便提升测试效率。
归纳起来，此阶段是围绕bug来展开的。
入门建议：入门新人从基础学起，从详细的用例设计和手动执行开始做起。这样，即使设计或测试不充分，也可在基于这些有形输出物的评审中，发现自己思维广度和深度上的局限性，并在实践中成长。新人切忌急于去自动化实现，而忽略用例设计的深度和广度，如此下来，也只是形成“半桶水”的状态。

第二境界：看山不是山-“拼命”理解业务
此境界属于QA的提高阶段。随着对测试理解的加深，bug引入的原因的理解，项目周期和成熟度的理解，QA越来越需要了解业务本身，了解业务之间的往来...QA的重心不再是依赖自己的测试能力“疲于奔命”地游走于bug周围，而是从项目前期着眼，甚至从需求的合理性、技术设计等方面入手，来设计测试用例，甚至直接发现bug。
总体来说，此阶段是围绕业务展开的，并随着对业务理解不断的加深，开始越来越深刻的认为：QA不仅仅是找实现bug。
提高建议：可以根据业务特点，进行自动化方面的扩展和实现了。同时总结系统性、条理性的方法论出来。站在产品质量的角度来把控整个项目，通过提高每次迭代的质量，着重提高产品的质量。
第三境界：看山还是山-“乐于”控制质量
此境界属于QA的“修炼”阶段。之所以说“修炼”，是因为此阶段的理解仁者见仁智者见智。此阶段的QA往往工作经历已经十分丰富了，第一、二境界也经历过了，加上自己的工作经验和对测试本身的理解和体会，往往会形成自己一套质量控制体系。质量控制阶段，不仅仅包含寻找bug的测试能力，业务把控能力，更多的是从项目需求~项目运维等的整个生命周期来控制产品质量。
此阶段的着眼点是产品的生命周期的质量。即只要产品不下线，质量控制就一直存在。
进阶建议：此阶段可以关注其他质量实践好的团队的方法论，流程，工具，甚至业界的一些好的经验，引入和适配到本身的项目中。择其善者而从之，择其不善者而改之。站在产品线/业务线“高度”来把控整体质量。

三、如何大踏步走向“第三境界”

1、 硬实力-技术成长(测试能力的升华)

1）打造线下质量体系：
自动化能力：接口自动化的几个阶段

框架设计能力；
测试架构的优化

2）打造线上质量保障：
线上监控；
线上问题排查；

2、 软实力-方法论(测试思维的升华)
1）项目分级
2）线下质量控制(提测/上线流程)
3）打造质量闭环
4）所有工作的共同点：沟通(与上级/下级沟通顺畅) + 总结(清晰的报表/表格/整体性观点；周/月/季度总结)

3、 新测试方法引入
1）适合的就是最好的。寻找适合项目本身的测试方法。
2）主动引入新测试方法，新质量控制手段等。例如，探索性测试
3）目前测试方法的界限和未来走向。