中钰睿泓分享：设计师如何打造综合能力

IXDC2017国际体验设计大会已经圆满结束了，来自大众点评的资深用户体验设计师赵福向我们分享了此次参加大会的感受和收获。他说到：“除了主题上涵盖了用户体验的设计的方方面面，还带给他三个管关键词：跨界、AI、VR/AR, 其中对跨界的感受是最深的”。下面我们一起来看看设计师赵福与我们一起分享对跨界的理解吧。

内容如下

跨界

设计师跨界主要是说，从被动变为主动，从执行走向驱动。比如在主题演讲中，阿里巴巴B2B事业群用户体验总监就说到设计赋能的问题。他们为了提升用户体验设计师的价值，主要在提升效率、培养综合能力和设计赋能三个方面做了许多工作。在提升效率方面他用了鲁班这个案例，鲁班为阿里以及阿里生态内的团队提供了大量的设计方案，让设计师摆脱了大量的重复性工作，以便有更多的时间投入到创造性工作中。培养设计师的综合能力，在演讲中他提到阿里鼓励设计从单纯的视觉设计师、交互设计师向用户体验设计师转型。P8的用户体验设计师相当于P8的交互设计师，P6+视觉设计师和P6+用户研究员的集合，具备综合能力，才能发挥更大的作用。

第一：提升效率。他列举了阿里内部自己开发的各种计算机辅助设计工具，比如鲁班。这套系统为阿里以及阿里生态内的团队提供了大量设计方案，把设计师从重复性的劳动中解放出来，使他们有精力投入到更具创造性的工作中。

第二：在培养综合能力方面，阿里鼓励设计师从单纯的视觉设计师、交互设计师向用户体验设计师转型。按照他们的定义，P8的用户体验设计师相当于P8的交互设计师，P6+视觉设计师和P6+用户研究员的集合。只有当设计师完成了这样的转型，具有了综合的能力，才有可能实现设计赋能。

什么是设计赋能？设计师提升了效率和能力，主动驱动产品和业务的发展。比如阿里智慧商店的例子，这个项目就是由用户体验部门驱动的，通过整合技术和商业资源来满足这个场景下消费者和门店管理者的需求。这打破了以往由技术或者由业务方主导项目的局面，把用户体验设计师放在了驱动者的位置。实际上，在其他嘉宾的演讲中也或多或少涉及到设计效率、综合能力和设计赋能这三个方面的话题。比如Airbnb的设计副总裁Alex Schlepper就介绍了他们自己开发的一系列计算机辅助设计工具，旨在提高设计的效率，保持设计语言的一致性，使设计与开发更紧密的衔接。而在工作坊板块，也不乏跨界之声，不同的主讲人分别从自己的角度阐述了对设计师跨界的意义以及如何跨界的思考，有的强调商业的视角，有的强调技术的视角，有的则从全链路的视角来看待设计师跨界。在我看来，设计师综合能力的提升是必须的，不管你是向什么方向跨界，是跨一个领域还是多个领域都很有意义。设计师需要具备综合能力，写代码，运营等，这样才能把知识和技能结合发挥到更大的作用。

AI&VR/AR

今年AI是个热门话题，这并不奇怪，因为它来势汹汹。很多人都在讨论一个问题，人工智能会不会替代设计师？我感受到大家在面对人工智能时都或多或少有一些恐慌，但是大家也普遍认为，人工智能目前还处于很初级的阶段，在可见的未来还不会完全替代设计师。除了AI，从去年开始热起来的VR/AR技术也是今年大会的一个重要话题，大家不再仅仅关注这项技术有多么先进，而开始思考如何将它应用到生活中。来自Google美国总部的VR&AR用户体验研究员和团队负责人为我们分享了他们在VR&AR应用方面的研究成果。他们提出了虚拟现实中用户需求的四个层次，从下至上依次为舒适、沉浸、有用和愉悦。同时他们也提出了七种有价值的虚拟现实应用场景，包括：身临其境的游戏，私人影院，带我去那里(虚拟旅行)，把我们连在一起，体验式学习，体验式创造和触手可及的专业服务。一项新的技术在诞生之初总会引起人们的热捧，但是在狂热过后，如今人们开始回归理性，来认真的探讨VR/AR能够给人们带来哪些价值。对于AI技术来说，也是一样。

本文来自公众号：凯文说（kaiwentalk）