[读书笔记]第一章 伴郎伴娘长得再漂亮,也不能代替新人入洞房
2017-08-26 15:53
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第一章
伴郎伴娘长得再漂亮,也不能代替新人入洞房
1.一猜就时你管束自己下属遵守职业道德,也是做主管的职责
想一想:医师有医师的职业道德,他不能说把病人的隐私泄漏出去,律师有律师的职业道德,即使他的委托人告诉他犯罪的事实,他也要保密。
会有人要讲,这有什么不可以?他们说的都是实情,讲得都是真话。但也要知道,那些话说出来,却违反了职业道德。而这些职业道德,都是人类社会经过长期摸索,才找出的伦理,原则,行规,当你违反了它,常会造成进步的阻碍。
如果人们不信任医生能为他们保密,自然违疾加重,甚至因而造成泛滥。
如果人们不信任银行,不敢把钱存进去,银行又怎么经营?
民主的第一原则,是每个人要自守分际,在自己有说话的自由时,也知道不可因自己的自由,影响到别人的自由和权益。
进一步说,管束下属遵守职业道德,也是做主管的职责。所以故事中的女侍固然多嘴,作为她的经理,也难辞其咎。
2.老板靠边站
不懂得工作原理,在不该说话时说话,不该做主的时候做主,是社会新鲜人常犯的错误
想一想:张小姐不但错,而且错大了,她非但错在不懂人性,更错在不懂工作伦理。你必须知道,无论你帮老板管了多少事情,也无论老板多糊涂,甚至依赖你,到了没你在他连电话都不会播的程度,他毕竟还是你的老板,也毕竟还是他做主。
出了错,他最先承担。有面子也该由他来卖。
此外你必须知道,老板永远向着老板,就算在工作中对立,在立场上也一致。如同记者平常抢新闻,谁也不让谁。但是哪天有人打了记者,所有记者都会团结起来,枪口朝外。
所以一个不忠于自己主管的职员,很难得到别的主管赏识,当你卖面子
表示自己有办法,偷偷把自己公司的消息告诉别人,即使他得了好处,也不会尊重你,只可能窃笑说:“这人最没城府,以后找他下手”。他甚至会拿你的傻来告诫自己的职员。
3.卖瓜瓜不甜
一个负责的和尚,即使中午要还俗,早上该撞的钟也不会漏
想一想:不错,小梅她如果不愿意继续昧着良心,为补习班吹嘘,而误人子弟,她是可以不干。但不干可以辞职,何必以这种方式表现呢?这是社会不是社团,这些职业道德,职业伦理,也是一个成熟人的“格”。
如果你是卖瓜的,即使卖的是老板的瓜,既然拿老板的薪水,为他工作,就应该尽量说瓜甜,即使瓜不甜,也不该当着顾客的面说“别买这瓜,其淡如水”。不能穿着人家的衣服,站在人家的屋里,吃着人家的饭,却砸人家的锅。
不懂得维护公司,是社会新鲜人的通病,他们很可能因为自己的职位不高,不打算常做,或表示自己酷,而对外批评自己公司,他怎麼不知道,这样做不但违反职业道德,也是渎职,更由于这样的表现,贬损了他自己的人格。
善带人的长官,可以关起门来,严惩自己的人,但是当外人批评时,必定身先士卒为自己人辩护。有格的职员,可以关起门来,向长官痛陈公司的弊政,但到了外面,绝对维护自己的公司。
总结:第一,遵守职业道德,维护顾客的权益。第二,严守职位的分际,在什么职位,做什么主,说什么话。第三,尽忠职守,维护工作岗位和工作伙伴的权益,千万别吃里扒外,通奸资敌。
唯有人人遵守工作伦理,人际才能有共信,事业才能有共荣,社会才能有进步。
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