为什么招聘单位都要求你有ITIL证书,你知道吗?
2017-08-14 16:51
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如果你经常上51job之类的招聘网的话,你会发现,很多工作都会要求你有ITIL证书,或是有ITIL证书的优先。
那么,什么是ITIL,这个ITIL证书有什么用呢?小编今天就来为您介绍一下~
另外,悄悄地告诉大家,ServiceHot IT学院9月ITIL Foundation资格认证培训课程开始报名啦!
什么是ITIL
ITIL(信息技术基础设施库)是Information Technology Infrastructure Library的缩写,是由英国商务部(Office of Government Commerce,OGC)于上个世纪80年代末发展的一套IT服务管理最佳实践指南,它由一系列出版物、各种资格认证及一个国际用户组织(itSMF)支持。
ITIL致力于协助组织机构建立IT服务管理架构,已经成为全球范围内用得最广泛的IT服务管理最佳实践。
简而言之,ITIL是一个国际通用的认证,这个认证站的高度比较高,一般都是倾向管理者的,站在全局的角度考虑自己权限范围内的IT建设的。
这个证书目前在外企中比较流行,特别是大型制造型企业,如果你经常上51JOB之类的招聘网站的话,你会发现ITIL在欧美的外企中要求的特别多。
ITIL是一种全新的、基于流程的IT管理模式,可快速帮助企业IT部门从职能/后勤部门转型为服务部门,并实现规范、精细、可量化的IT管理,提供可保证的IT服务质量。
在过去的15 年里,每一次ITIL 的更新对产品和服务支持的内容、质量、以及提供服务的供应商都产生了很大的影响。
ITIL认证
ITIL 认证由四个级别构成。它们分别是ITIL基础认证(Foundation),ITIL中级认证(Intermediate),ITIL专家认证(ITIL Expert)和最高级别的ITIL大师认证(ITIL Master)。
其中,ITIL Foundation(Foundation Certificate in IT Service Management)是获取其他证书的基础,是对ITIL入门者的核心基础认证。
这一认证针对从事IT服务管理的人员,要求他们了解IT服务管理的和IT基础设施的重要性,掌握服务管理的流程及相互间接口,ITIL的基本概念,ITIL中的十大流程以及各流程之间的关系。
ITIL的作用:
ITIL自上世纪八十年代开始发展,经过行业专家、顾问和实施者的共同努力,已经成为IT服务管理领域最佳实践事实上的国际标准。
全球10,000 多家在各行业处于领先地位的组织都在使用ITIL流程改进IT服务的效率和沟通,大量的成功实践表明实施ITIL可以大幅度提高IT部门营运效率,提高IT组织服务质量。
无论您是企业管理者、IT部门负责人、运维人员或是人力资源负责人,ITIL的作用都是巨大的。(详见下图)
经过上述介绍,我们明白了ITIL认证对职场人的帮助有多大,这也就是为什么越来越多的人参加ITIL认证培训。
如果您想了解更多关于ITIL培训的课程安排,可以登陆网站 www.itsmcn.com
ServiceHot IT学院将竭诚为您服务!
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ITIL(信息技术基础设施库)是Information Technology Infrastructure Library的缩写,是由英国商务部(Office of Government Commerce,OGC)于上个世纪80年代末发展的一套IT服务管理最佳实践指南,它由一系列出版物、各种资格认证及一个国际用户组织(itSMF)支持。
ITIL致力于协助组织机构建立IT服务管理架构,已经成为全球范围内用得最广泛的IT服务管理最佳实践。
简而言之,ITIL是一个国际通用的认证,这个认证站的高度比较高,一般都是倾向管理者的,站在全局的角度考虑自己权限范围内的IT建设的。
这个证书目前在外企中比较流行,特别是大型制造型企业,如果你经常上51JOB之类的招聘网站的话,你会发现ITIL在欧美的外企中要求的特别多。
ITIL是一种全新的、基于流程的IT管理模式,可快速帮助企业IT部门从职能/后勤部门转型为服务部门,并实现规范、精细、可量化的IT管理,提供可保证的IT服务质量。
在过去的15 年里,每一次ITIL 的更新对产品和服务支持的内容、质量、以及提供服务的供应商都产生了很大的影响。
ITIL认证
ITIL 认证由四个级别构成。它们分别是ITIL基础认证(Foundation),ITIL中级认证(Intermediate),ITIL专家认证(ITIL Expert)和最高级别的ITIL大师认证(ITIL Master)。
其中,ITIL Foundation(Foundation Certificate in IT Service Management)是获取其他证书的基础,是对ITIL入门者的核心基础认证。
这一认证针对从事IT服务管理的人员,要求他们了解IT服务管理的和IT基础设施的重要性,掌握服务管理的流程及相互间接口,ITIL的基本概念,ITIL中的十大流程以及各流程之间的关系。
ITIL的作用:
ITIL自上世纪八十年代开始发展,经过行业专家、顾问和实施者的共同努力,已经成为IT服务管理领域最佳实践事实上的国际标准。
全球10,000 多家在各行业处于领先地位的组织都在使用ITIL流程改进IT服务的效率和沟通,大量的成功实践表明实施ITIL可以大幅度提高IT部门营运效率,提高IT组织服务质量。
无论您是企业管理者、IT部门负责人、运维人员或是人力资源负责人,ITIL的作用都是巨大的。(详见下图)
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