PMP学习笔记（六）

项目规划过程组涉及10大知识领域，制定用于指导项目实施的项目管理计划和项目文件。

PMI 要求项目的实施要按照计划和规则，所有项目的规划很重要。

项目的管理计划包括基准和子计划：

范围基准

进度基准

成本基准

范围管理计划

需求管理计划

进度管理计划

成本管理计划

质量管理计划

过程改进计划

人力资源管理计划

沟通管理计划

风险管理计划

沟通管理计划

采购管理计划

干系人管理计划

变更管理计划

配置管理计划

还包括项目管理过程的选择或裁剪等。

项目管理计划一旦被确定为基准，就只有在提出变更请求并经实施整体变更控制过程批准后，才能变更。

对于基准的变更，需要变更控制委员会(CCB)的批准。

项目范围管理的规划过程：

规划范围管理 –> 收集需求 –> 定义范围 –> 创建WBS

需求的SMART原则

具体的（Specific）

可测量的（Measurable）

可到达的（Attainable）

相关性（Relevant）

时间性 （Time-based）

输出的项目管理计划和项目文件主要包括：

范围管理计划

范围管理计划

需求文件

需求跟踪矩阵

项目范围说明书

项目基准（包括 项目范围说明书，WBS 和 WBS词典）

主要工具与技术

收集需求的工具与技术：

访谈

焦点小组 （有利于形成统一意见）

引导式研讨会 （联合应用开发JAD，质量功能展开QFD，用户故事）

群体创新技术（头脑风暴，名义小组技术，概念/思维导图，亲和图，多标准决策技术）

群体决策技术（一致同意如德尔菲技术，大多数同意，相对多数同意，独裁）

调查问卷

观察

原型法（如故事板）

标杆对照 （最佳实践）

系统交互图

文件分析

创建WBS的分解技术

各子要素之和必须100%等于上层的母要素

包括控制账户、工作包、规划包