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1.好好说话

2017-05-02 12:16 162 查看
1.如何辞职

1. 告知去处
2. 慎选理由
3. 表达感激


2.如何砍价,掀桌

1. 把对方拉上桌
2. 告知对方还有其他人在谈判桌
3. 突然把对方踢下去


3.如何自我介绍

1. 贴标签
2. 讲故事
3. 谈愿景


4.如何道歉

蚂蚁搬大象:态度诚恳,责任往身上攘


5.如何在酒桌上聊天

1. 合适的话题(对方喜欢的话题)
2. 合适的提问
3. 根据话题归纳对方优点尽心恭维

不聊工作,家庭,共同朋友。跟年轻人聊星座,有家庭聊孩子,没家庭聊兴趣。

what ,which, why, how
喜欢什么(喜欢什么运动)
哪个种类(蛙泳还是自由泳)
为什么 (为什么,好难学)
怎么做到(怎么做到)


6.你行你上

1. 澄清各种的角色
2. 指出对方在逃避 (对方与自己有直接利害关系,有能力不一定要上,有责任要上)
3. 锁定对方责任(占了位置,享用了资源,排挤了其他人的机会)


7.如何对老板说不

1. 战略上高度肯定(表示理解出发点)
2. 成本上精密核算
3. 决策权完全上交


8.如何成为一个好的聆听着

1. 善用反馈(无声点头,有声回应)
2. 适时重复(归纳对方观点,适时对方观点)
3. 寻找共鸣(从周边下手)
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