故障管理工单流程总结

故障管理工单流程总结
 

1、  仔细阅读流程需求，考虑周全，尽量一次性画好流程图。

2、  画流程图时间注意一下几个要点：

A、 第一步必须是建单人(jbr),切记，否则会影响后面附件上传等公共模块使用。

B、 最后一步，一般必须使用归档(gd).

C、

D、

E、  初始化参数注意：

（1、添加自己使用定义的变量，如图group1、group2、group3等，用于接收程序传来的班组信息。

（2、用于接收的变量值必须是系统中定义过的变量名称，在使用变量名称时间如何查找系统已经定义的变量名称和类型，见下图：

 

查看系统中有哪些变量：

 

（3、每次修改流程图后都要更新时间，重新部署发布

   

（4、流程图每一步都必须选择这个，切记，仔细检查：

（5、如果流程图下一步执行人是人：如领导审核人

（6、如果流程图下一步执行人是班组：如一个班组

（7、      流程结束(finish)和WHILE循环中的finish大小写要一致，否则是个死循环。

F、  流程图的发布：

sca.module容器中的自己流程图去掉，重新放进去。

把每个模块去掉，重新加载发布。

G、 修改流程包的包名和时间时，注意修改一下：

然后加载一下jar文件，否则修改后会报错：

打包EAR文件，安装到程序中，方可使用。

 

服务器上的安装注意：

卸载和安装流程图时间，一定要把测试的工单删除。

流程图安装时间需要注意一下几点：

先停止该流程图，在执行卸载。

安装流程图时间，注意下选择Apptarget

   停止已经安装的流程图：