客户余家琪反馈数据有误处理流程记录
2017-01-08 22:38
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客户余家琪反馈比率有错误，怀疑是我们公式有问题
我一开始的做法是验证，去系统查看客户说的这条单据，发现问题确实存在
接下来就是模拟，在测试系统上故意输错比率，发现都能正确计算出来。
后来全经理告诉我先要去查数据库里存的数据，结果发现数据库里存的就是错误的比率。
因此总结：数据的问题，以数据库为准。
我一开始的做法是验证，去系统查看客户说的这条单据，发现问题确实存在
接下来就是模拟，在测试系统上故意输错比率，发现都能正确计算出来。
后来全经理告诉我先要去查数据库里存的数据，结果发现数据库里存的就是错误的比率。
因此总结：数据的问题，以数据库为准。
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