新申请的阿里云服务器ECS实例windows无法远程连接

公司最近新申请的云服务器ECS实例(windows server 2012 R2 数据中心版)无法远程连接，公网的IP也ping 不通,前后问了很多人，都没解决，包括阿里云的客服(说实话，客服很垃圾，无法远程的原因很多种，具体是哪一种还得你自己去控制台找寻相关案例)，没办法，我把自己前后修改的地方大致总结以下：

1.云服务器端的远程管理和远程桌面是否启用

2.云服务器端ping是否被禁

3.windows防火墙是否开启

4.第三方软件的恶意拦截阻止

我前后这么操作了，但是还是连不上，没办法，只能在阿里云的控制台提交我的工单，说实话，这个效率比客服好太多，我提交完两个小时不到就回复我了，

回复内容如下:"您的安全组中未添加远程端口3389和icmp协议的允许规则， 您可以手动调整一下安全组规则，然后进行一下访问测试。"

登陆阿里云控制台--->管理控制台---->云服务器ECS-->安全组，可以看到安全组ID对应的信息，点击“更多”，选择配置规则，这里面就有对应公网内网的授权以及对应的端口范围，默认的3389可以在允许的范围内，可以根据自己的需要去添加对应规则