谈谈职场沟通中“我不知道”和“我需要确认”的区别------被妹子给刁了一顿啊
2016-11-19 11:19
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刚来公司不久的时候, 一个产品妹子找我和另外一个开发同学沟通一个逻辑, 我当时确实不知道这个逻辑, 于是我说:“我不知道啊”。 然后, 产品妹子无心地顺口说了句:“怎能不知道呢?” , 我顿时语塞了。 妹子的潜台词是: 你是负责这个模块的, 你应该知道啊!
现在想起来, 那个回答就是一个傻逼回答! 无论是谁, 总会对某些逻辑有不清楚的地方, 但回答“我不知道”肯定是非常傻逼的, 甚至被别人觉得很弱。 “我不知道”有一点点推脱的感觉。
后来, 我发现, 有时候其他同学也不确切知道某些逻辑, 他们的回答方式:“这个逻辑我需要回去确认一下!”, 看, 这是多好的回答。 态度诚恳, 给自己了一点缓冲时间, 还主动去确认, 这是解决问题的姿势啊, 比那个“我不知道”还要好一百倍!
某些逻辑不清楚, 其实也很正常, 这里要掌握沟通技巧。 再次想起那次回答, 真感觉自己那次沟通是个弱智的回答! 被妹子给刁了一顿
![](http://static.blog.csdn.net/xheditor/xheditor_emot/default/wronged.gif)
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