沟通的目的

沟通的目的是为了取得对方的理解与支持

要进行有效的沟通，必须具备三个基本条件与三个附加条件。

                                            沟通的分类

自我沟通                                                                                                                                                                                 组织沟通

（1）信息发送者和信息接收者为同一个行为主体，                                                                                                  （1）在组织内部进行的信息交流，联系和传递活动。

自行发出信息，自我传递，自我接受和理解。                                                                                                            （2）良好的组织沟通是疏通组织内外部渠道，协调组织

（2）人们进行自我沟通的目的是为了认识“自我”。        ---人际沟通两个或两个以上的人之间的信息沟通--->           内部各部分之间关系的重要条件。

（3）在所有的沟通中，自我沟通是基础。                                                                                                                  （3）由于角色和权力系统的制约，组织沟通较为复杂。