读《About Face 4 交互设计精髓》9

第8章 数字产品的礼仪
人来思考，计算机来干活

设计体贴的软件
软件应该像人一样体贴
关心用户喜欢
恭顺的
乐于助人的
具有常识
判断力
预见需求
尽责的
不会因为自己的问题增加你的负担
会及时通知我们
敏锐的
自信的
不问过多的问题
即使失败也不失风度
知道什么时候调整规则
承担责任
能够帮你避免犯低级错误

比如，超大数额的帐单，0元帐单就应报错，而不是发给客户
如果用户愿意操作，就值得程序记住
用户以前的设置，就应是默认设置
缩小决策数量
【160 页，觉得这几页写的像《代码大全》】
社交软件的特点

妻子的微店 ，卖铁皮石斛等