淘宝搜索排序
2016-08-05 16:46
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(文章来自网络整理)
–站在买家的角度
–满意的商品:商品品质和服务质量
类目相关性:类目直达、属性预选
橱窗推荐优先
作弊类型:虚假交易、换宝贝、重复铺货、广告商品、错放类目和属性、SKU作弊商品、价格不符、邮费不符、标题丶图片丶价格丶描述等不一致
详情页关联推荐商品(适当)
SKU不规范(库存量)
标题属性不规范
转化率:30天丶7天 搜索引导
退款率
纠纷退款率
宝贝主营率
评论质量
客服服务质量
相关性(标题,类目)
下架时间
商品人气
卖家服务质量
市场规则(消保丶橱窗)
反作弊
打散逻辑:同款打散,同卖家打散(4:2)
同一款商品,每一页最多出现4个。同一个卖家每一页最多出现2款产品。
相关性(标题丶类目)
商品人气分
卖家服务质量
市场规则(消保丶橱窗)
反作弊
类目混排,依据类目信息将宝贝分档,档内再严格按照单一维度排序(问题:当返回宝贝数少的时候可能会出现断层现象)
反作弊
市场规则:
价格排序下超低价过滤
旺旺不在线过滤
严重作弊卖家
备注:信用排序下店铺宝贝信用计算方式是根据该宝贝所在行业信用在该店铺总信用的占比。
新品识别
店铺卖点识别(回头客高的)
1. 搜索使命
帮助买家快捷方便地找到满意的商品–站在买家的角度
–满意的商品:商品品质和服务质量
2.排序的基本框架
2.1 文本相关性
标题相关性:分词、选词(长尾关键词)类目相关性:类目直达、属性预选
2.2 市场规则
消保优先:基础消保如实描述橱窗推荐优先
2.3 下架时间
商品7天的下架时间:合理选择时间来发布商品2.4 作弊
作弊违规降权屏蔽:搜索诊断助手、累积影响全店作弊类型:虚假交易、换宝贝、重复铺货、广告商品、错放类目和属性、SKU作弊商品、价格不符、邮费不符、标题丶图片丶价格丶描述等不一致
2.5 商品质量
图片牛皮癣(不要出现太多,打折,促销)详情页关联推荐商品(适当)
SKU不规范(库存量)
标题属性不规范
2.6 商品人气
销量:30天丶7天, 作弊销量, 促销销量(官方活动销量不计入搜索),销量的增加是一个良性循环的过程,销量越高,排名靠前的机会就越大(因为淘宝设定的排序方式中有一种叫做“按销量排名”)而排名越靠前,带来的流量丶销量也就越大。转化率:30天丶7天 搜索引导
2.7卖家服务质量
DSR退款率
纠纷退款率
宝贝主营率
评论质量
客服服务质量
3 所有宝贝排序
排序因素:相关性(标题,类目)
下架时间
商品人气
卖家服务质量
市场规则(消保丶橱窗)
反作弊
打散逻辑:同款打散,同卖家打散(4:2)
同一款商品,每一页最多出现4个。同一个卖家每一页最多出现2款产品。
4 人气排序
排序因素:相关性(标题丶类目)
商品人气分
卖家服务质量
市场规则(消保丶橱窗)
反作弊
5 单一维度排序
基本相关性保证:类目混排,依据类目信息将宝贝分档,档内再严格按照单一维度排序(问题:当返回宝贝数少的时候可能会出现断层现象)
反作弊
市场规则:
价格排序下超低价过滤
旺旺不在线过滤
严重作弊卖家
备注:信用排序下店铺宝贝信用计算方式是根据该宝贝所在行业信用在该店铺总信用的占比。
6 搜索的未来发展方向
未来发展个性化(性别,地域,购买力,品牌偏好等等)新品识别
店铺卖点识别(回头客高的)
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