规章制度的处理：既要照章处理，又要考虑特殊情况

（1）规章制度是一种重要的管理手段，没有规矩，不成方圆--有章要循。

（2）规章制度仅仅是一种手段而已，不能为了维护规章制度的严肃性而置组织目标于不顾--目标导向。

（3）总体而言，规章制度是死的，人是活的。要发挥规章制度有利的一面，避免其不利的一面。