《蔡康永的说话之道》读书笔记

说话对于一个程序员的重要性真的是不言而愉，项目中的相互沟通，项目的协调，跟领导汇报工作，给下属安排任务等等，都需要我们有良好的沟通能力，也就是得会说话。

最近在看关于说话方面的书籍，读《蔡康永的说话之道》，整理笔记如下。

为什么要会说话：

会说话，体现了一个人的情商。

说什么样的话，就代表 你是一个什么样的人。

从“我”到“你”，做一个会说话的人。

流程：倾听—回应—表达

说话的十个方法与技巧

当不喜欢时，如何正确表达？

自己解决麻烦，提供替代方案，而不是生硬拒绝。

碰到不想接的话题，如何进行引导？

把话题连接到一个生活化的话题上。

话题卡住了，该如何应对？

立刻变换话题，不要恋战。

如何让对方轻松回答问题？

问题越具体，回答越轻松。

开始见面时，注意谈话要避哪些雷？触雷了怎么办？

避开收入、年龄、家庭、观点评价，万一触雷，对方难为情的时候快速转换话题。

如何讲故事能吸引对方？

后来呢？悬疑式说话。

如何用问句来响应对方的热情？

抓住对方的关键词。使用日常话：为什么？怎么会？真的？后来呢？这样啊？怎么办？

如何艺术地请别人帮忙？

大事化小：不要把帮忙讲得特别大、严重，要轻松。

提出奖励、补偿方案。

当别人赞美你进，如何应答？

别人赞美你，你也要赞美别人。

如何练习讲话？

把话讲好的欲望—练习—反思。

上面只是要点，学习的方法，就是在看每一个要点时，自己想一个生活场景中的例子，看看你该如何讲话。如果想不出来，就看原书吧，原书每个要点都提供了场景，更容易理解和吸收。