当有人提给我一个bug...

本文系 翻译+转载（无奈不能文章类别不能复选），在 翻译+转载 的基础上做了些修改。

原文地址： when_someone_gives_you_a_bug

转载地址：有人向我提了一个 Bug

（作者注：虽然我是个前端开发人员，不过我觉得本文可以引起共鸣。）

第1天

9:00

有人提交了一个 bug 给我：26 层会议室的灯是开着的，需要把它关上。

这个 bug 上还有个备注：大概 5 分钟左右你就能完成，就关一下开关而已。

我来到 26 层的会议室。灯是开着的，不过房间里没有灯的开关。

于是我打算装个开关。

不过设计师说，这会破坏房间的美感。另外，墙是混凝土的。如果有合适的工具，我倒是现在就可以安装。不过没人会批准购买这些工具。没有合适工具的话就得花上两天的时间。但他们想要马上就解决这个问题，因为他们担心 CEO 随时都可能决定来 26 层开会，没准一高兴就会走进会议室，然后发飙：特么的为毛这个灯是开着的！！

9:20

就在我正考虑该怎么办时，我开始收到邮件，问我为什么灯还没关上。

于是我不得不停下来，群发了一封邮件解释一下情况。然后有关人士在这个邮件链中展开了令人操蛋的讨论。

而我清醒地知道，不可能指望着在邮件中扯淡的那些有关人士能帮我解决问题。这个bug上标了我的名字，今天就得解决，如果没能处理掉的话有麻烦的人是我。于是，在他们还在喋喋不休地扯淡时，我爬到了 26 层通道的天花板里，找到连着那个灯的电线，剪断，封口，搞定，问题解决了。

为了平息邮件讨论中的恐慌，我汇报了我是如何解决这个问题的。

10:30

一开始，大家并没什么反应，不过之后每个人都开始担心这灯再也没法打开或者关上了。试想，要是 CEO 想在那儿开会，需要开灯，怎么办？于是他们要求我这么干：把连着灯的电线一直拉到地下室，当有人需要开灯关灯的时候，他们会联系我，然后我就跑到地下室去接通或者断开电线。

(⊙ˍ⊙) …..((/- -)/

我抗议这个荒唐的方法。不过我的老板说：“没错，我知道这并不完美。不过目前我们只有这个办法了。”

这个时候我意识到自己得做出一个选择了：我可以就这么干，或者抗议、辞职、再找份别的工作。不过我又意识到当我开始新工作的时候，他们可能还会要我干出这种白痴的事情，甚至更严重。

于是我只好去把 26 层的电线一直拉到了地下室。当我来到地下室的时候，我看到墙上挂着好几十根电线，都是之前碰到同样问题时的那些人干的。（于是我知道这个点子是从哪儿来的了。）我尽我所能架好了电线，然后贴了标签，在标签上简短地向下一个干这事儿的人表示了歉意。

11:15

当我回到办公桌之后，我收到了一条消息。QA reopen了这个bug。他说：“我看到光了。”

我重新跑回了26层的会议室。灯是关着的。我又回到我的办公桌，close了这个bug，加了个comment，告诉他我亲自检查过了。

QA又一次reopen了这个 bug，上面写着：“房间还是很亮”。我又去检查了一遍灯泡确实是关着的，然后我向老板报告了这件事，老板建议我回到地下室检查一下电线。我抗议说我刚刚才看到灯确实是关着的啊。我老板说：“我知道，不过这样你就可以告诉 QA说你已经把所有地方都检查过了，并且绝对没有问题。”

于是我叹了口气，来到了地下室。毫无疑问，电线并没有接上。电线的接头也是封着的。绝对没有任何东西能产生出电力来。

我向 QA 汇报说我检查过电线了，是断开的，而且我也看过灯泡，确实是关着的。

“我说的不是灯泡，”QA说道，“问题是房间里的光线。那儿太亮了。你就不能把百叶窗关上吗？”

━━∑(￣□￣*|||━━ (ノಠ益ಠ)ノ彡┻━┻

我回复说：“百叶窗不是我的责任，bug只是说应该把灯关上。”

QA不相信我，于是群发了一封邮件询问百叶窗跟这个bug到底有没有关系。

14:15

很长一段时间都没人说话。最后终于有人在这个邮件链里面招呼我了。

有关人士：理论上来说，在26层参加会议的人如果觉得太亮或者太暗的话，有可能自己打开或者关上百叶窗么？

我：是的，他们可以

有关人士：我是说，即使普通人也可以？即使他们没有你的帮助？

我：是的，普通人也可以。他们不需要我也可以做到。任何人都能做到。

有关人士：很好。太棒了。那么我们可以先不管这个了。我会组织一个站立会来讨论一下百叶窗的问题。

第2天

bug被close了。

第4天

10:00

CEO可能已经听说了一些风言风语，说26层会议室发生了一些不为他所知的事，现在，他决定要在那儿开个会，看看到底发生了什么情况。于是我收到了好多惊慌失措的邮件，说他们需要把灯打开。

10:10

我来到地下室，接上电线。

10:20

我回到办公桌前，在我的收件箱里发现32条新邮件：

“出问题了！灯没打开！”

“有个问题！没有灯！”

“你在干嘛，你收到这些邮件了吗？！”

……

……

第32封邮件写道：“算了，灯亮了。”

在需要关灯的时候，这个过程差不多一模一样地又来了一遍。

第N和N+1天…

不过也不是什么好消息都没有，是这样的：在这次会议结束后，甚至所有人都忘了在 26 层还有间会议室，于是我再也不用跑去地下室维护26层那个操蛋的开关了。