2016年4月6日作业

2016年4月6日作业
一、风险管理
1、风险管理包括哪六个过程？（记）风险管理包括风险管理规划、风险识别、定性风险分析、定量风险分析、风险应对和风险监控等6个过程。
2、什么是应急计划？请举例。应急计划是指当一项可能的风险事件实际发生时项目团队预先确定的措施。例如当项目经理根据一个新的软件产品开发的实际进展情况，预计到该软件开发成果将不能及时集成到正在按合同进行的信息系统项目中时，他们就会启动应急计划。
3、什么是应急储备？请举例。应急储备是指根据项目发起人的规定，如果项目范围或者质量发生变更，这一部分资金可以减少成本或进度风险。例如如果由于员工对一些新技术的使用缺乏经验而导致项目偏离轨迹，那么项目发起人可以从应急储备中拨出一部分资金，雇佣外部顾问，为项目成员使用新技术提供培训和咨询。
4、风险事故和风险因素的区别？风险事故是造成损失的直接或外在原因，是损失的媒介物，即风险只有通过风险事故的发生才能导致损失。如果它是造成损失的直接原因，那么它就是风险事故，而其他条件下，如果它是造成损失的间接原因，它便成为风险因素。
5、风险识别的特点有哪些？风险识别的特点：全员性、系统性、动态性、信息依赖性、综合性。
6、风险识别的步骤？1）、收集资料，2）、风险形势估计，3）、将潜在的风险识别出来。
7、风险识别的方法、技术和工具？（回答全部，但记前三个）德尔菲技术、头脑风暴法、SWOT分析法、检查表、图解技术。
8、什么是德尔菲技术？德尔菲技术是众多专家就某一专题达成意见的一种方法，它的特点是匿名、多轮反馈，德尔菲技术有助于减少数据偏倚，并防止个人产生过大影响。
9、什么是SWOT分析法？SWOT分析法是一种环境分析方法。S是英文strength(优势）的缩写，W是weakness（劣势）的缩写，O是Opportunity（机遇）的缩写，T是threat（挑战）的缩写
9、SWOT分析分为哪五步？（记）1）、列出项目的优势和劣势，2）、SO策略（抓住机会，发挥优势），3）、WO策略（利用机会，克服弱点），4）、ST策略（利用优势，减少威胁），5）、WT策略（弥补缺点，规避威胁）10、风险识别中的图解技术包括哪些内容？（记）包括因果图、系统或过程流程图和影响图。
11、定性风险分析的方法有哪些？定性风险分析的方法有风险概率与影响评估法、概率和影响矩阵、风险紧迫性评估。
12、对于高风险、中风险、低风险，分别采取什么措施？（记）高风险：采取重点措施，并积极应对策略；中风险：采取措施并应对策略；低风险：放入待观察风险清单或分配应急储备额外。
13、定量风险分析的方法有哪些？（记）1）期望货币值，2）计算分析因子，3）计划评审技术，4）蒙特卡罗分析
14、蒙特卡萝分析的定义、步骤是什么？蒙特卡罗分析也称随机模拟法，其基本思路是首先建立一个概率模型或随机过程，使它的参数等于问题的解。步骤分为：一是建模，就是针对问题建立一个简单且便于实现的概率统计模型，二是抽样，就是对模型中的随机变量建立抽样方法，三是分析，就是对模拟结果加以分析。
15、消极风险的应对策略有哪些？各举一例说明。（记）消极风险的应对策略有规避（如延长进度或减少范围等）、转移（包括但不限于利用保险、履约保证书、担保书和保证书）、减轻（设计时在子系统中设置冗余组件）。16、积极风险的应对策略有哪些？各举一例说明。（记）积极风险的应对策略有开拓（为项目分配更多的有能力的资源）、分享（包括建立风险分享合作关系，或专门为机会管理目的的形成团队，特殊目的的项目公司或合作合资企业、提高（积极促进或增强机会的成因，积极强化其触发条件，提高机会发生的概率）
17、同时适用消极风险和积极风险的策略是什么？它分哪2种情况？试举例。（记）同时适用消极风险和积极风险的策略是接受。分两种情况，主动接受（建立应急储备）和被动接受（不要求采取任何行动）
18、为什么要建立风险预警系统？由于项目的创新性、一次性、独特性及其复杂性，决定了项目风险的不可避免性，风险发生后损失难以弥补性和工作的被动性决定了风险管理的重要性。传统的风险管理是一种“回溯性”管理，属于亡羊补牢，对于一些重大项目，往往于事无补。风险监控的意义就在于实现项目风险有效管理，消除或控制项目风险的发生或避免造成不利后果。因此，建立有效的风险预警系统，对于风险的有效监控具有重要作用和意义。
19、风险监控的具体方法有哪些？风险监控的具体方法有：风险再评估、风险审计、变差和趋势分析、技术绩效衡量、储备金分析、状态审查会。二、项目收尾管理
1、项目收尾的内容有哪些？（记）项目收尾包括项目验收、项目总结和项目评估审计。
2、系统集成项目的验收包括哪些步骤？系统集成项目的验收包括系统测试、系统试运行、系统的文档验收、项目最终验收报告。
3、项目总结的意义有哪些？1）了解项目全过程的工作情况及相关团队或成员的绩效状况；2）了解出现的问题并进行改进措施总结；3）了解项目全过程中出现的值得吸取的经验并进行总结；4）对总结后的文档进行讨论，通过后存入公司的知识库，从而纳入公司的组织过程资产。
4、一般的项目总结会应讨论哪些内容？项目绩效、技术绩效、成本绩效、进度计划绩效、项目的沟通、识别问题和解决问题、意见和建议。
5、软件项目的后续工作有哪些？软件bug的修改、软件升级、后续技术支持。
6、系统集成项目的后续工作有哪些？系统的日常运行维护、硬件产品的更新、系统新需求。
7、一般的项目人员的转移流程有哪些？（记）1）管理计划中描述的人员转移条件已经触发，2）成员所承担的任务已经完成，提交了可交付物并完成工作交接；3）项目经理与项目团队成员确认该成员的工作衔接已经告一段落或已经完成；4）项目经理签发转移确认文件；5）项目经理签发该成员的绩效考核文件，6）项目经理通知所有相关干系人；7）结束全部项目工作，应召开项目总结表彰大会。三、知识产权管理
1、知识产权的范围是什么？知识产权包括著作权、专利权、商标权和三者的衍生或者组合产生的权利。
2、什么是演绎作品？演绎作品是基于已有作品进行再创作而产生的新作品。
3、什么是职务作品？什么是特殊职务作品？职位作品：一般职位作品的著作权由作者享有。单位或其他组织享有在其业务范围内优先使用的权利，期限为两年。单位的优先使用权是专有的，未经单位同意，作者不得许可第三人以外与单位使用的相同方式使用该作品。作品完成两年内，如单位在其业务范围内不使用，作者可以要求单位同意由第三人以与单位使用的相同方式使用，单位没有正当理由不对拒绝。
4、著作权和邻接权的保护期是多少年？著作权和邻接权的保护期相同，为作者终生及其死亡后五十年，截止于作者死亡后第五十年的12月31日，合作作品截止于最后死亡的作者死亡后第五十年的12月31日；对于单位保护期为五十年，截止到作品首次发表后第五十年的12月31日。作品创作完成后五十年内未发表的，不保护。
5、发明专利权、实用新型、外观设计专利权，期限分别是多少年？自何时计算？发明专利期限为20年，实用新型专利权、外观设计专利权的期限为10年，均自向国务院专利行政主管部门提出专利申请之日起计算。
6、判断：知识产权具有地域性、时间性。对。