解决sitescope打不开或空白问题
2016-02-03 15:32
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sitescope安装后,客户端需要安装jdk,使用ie浏览器才能打开。
浏览器打不开或空白,遇到过几种情况,解决办法分别如下:
1、检查jdk,运行java -version,发现没有安装jdk,装上可以打开。
2、已经安装了jdk,要求jdk6u11以上。如果是jdk7以上,需要在控制面板中配置java,启用浏览器中的java内容,在例外站点中加入sitescope地址。
3、使用64位ie浏览器打不开,运行java -version,发现安装了32位jdk,然后使用32位ie浏览器可以打开sitescope。
4、安装了alm11和alm sprinter,发现打开sitescope空白。检查java -version,发现使用了alm的jdk,卸载alm后,可以打开sitescope。
浏览器打不开或空白,遇到过几种情况,解决办法分别如下:
1、检查jdk,运行java -version,发现没有安装jdk,装上可以打开。
2、已经安装了jdk,要求jdk6u11以上。如果是jdk7以上,需要在控制面板中配置java,启用浏览器中的java内容,在例外站点中加入sitescope地址。
3、使用64位ie浏览器打不开,运行java -version,发现安装了32位jdk,然后使用32位ie浏览器可以打开sitescope。
4、安装了alm11和alm sprinter,发现打开sitescope空白。检查java -version,发现使用了alm的jdk,卸载alm后,可以打开sitescope。
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