Head First PMP – 2 – 组织(Organization)、约束(Constraint)和项目(Project)

一不小心，阅读计划就被打断了几天，今天开始又重新拾起来。下面是第二章的要点整理。

1. 组织类型(Types of Organizations)

名称	职能型 (Functional)	矩阵型 (Matrix)	项目型 (Projectized)
		弱矩阵 (Weak Matrix)	平衡矩阵 (Balance Matrix)	强矩阵 (Strong Matrix)
(自己设定的帮助理解的)职能经理/项目经理权利打分	10/0	7.5/2.5	5/5	2.5/7.5	0/10
特点	项目联络人(Project Expediter)	项目协调人(Project Coordinate)	分享权利(Share Authority)		(启动时)召集团队 (Organize Team) (完成时)解散团队 (Release Team)

有时候一个公司会同时拥有多种组织类型以完成不同类型的项目，这种组织被称为混合组织(Composite Organization)。

2. 营运工作(Operational Work)

主要是和项目相对应，项目具有临时性(Temporary)，而营运工作是没有开始(No Beginning)也没有结束(No End)的。

3. 项目干系人(Stakeholder)

会影响到项目成果的人就是项目干系人。

项目干系人管理(Project Stakeholder Management)包括以下方面：

(1) 识别干系人(Identify Stakeholders)，这个过程(Process)最终会产生一个干系人登记表(Stakeholder Register)。项目干系人包括但不限于：

A. 赞助商(Sponsor)

B. 职能经理(Functional Manager)

C. 销售(Seller)

D. 商业合作伙伴(Business Partner)

E. 消费者/用户(Consumer/User)

F. 公司组织(Organizational Groups)

G. 团队成员(Team Member)

(2) 管理干系人期望(Manage Stakeholder Expectations)

干系人对项目的影响可能是正面的(Positive)，也可能是负面的(Negative)。 对于负面干系人(Negative Stakeholder)，和他们达成共识，使他们变为项目拥护者(Project Advocate)。

4. 管理项目约束(Manage Project Constraints)

项目约束包含以下6种：

A. 时间(Time)

B. 成本(Cost)

C. 范围(Scope)

D. 资源(Resource)

E. 质量(Quality)

F. 风险(Risk)

每次项目有变化，你都得检查对这6个方面的影响。

5. 企业环境要素(Enterprise Environmental Factors)

就算最好的项目经理也不能凭空管理项目，他需要依赖企业本身的一些流程和文化等，这些要素被称为企业环境要素。主要包括以下几个方面：

A. 人(People) -> 技能(Skill)、组织文化(Organizational Culture)

B. 市场(Market) -> 营销方式(Way of Market)

C. 数据(Database) -> 存储地点(Where)

D. 标准(Standard) -> 政府标准(Government Standard)

E. 风险承受能力(Risk Tolerance) -> 能承受的(Tolerant)、不愿承受的(Averse)

例如，项目管理文档(Project Government Documents)可能包含以下内容：

A. 组织结构图(Organization Chart)

B. 过程(Process) -> 不重复发明轮子(Don't Re-invent the Wheel)

C. 验收条件(Acceptance Criteria)

第二章毕!

http://www.alanz.me/2015/10/head-first-pmp-2-organization-constraint-project/