滴滴快的的产品分析

产品服务：提供打车、代驾等服务，乘客可提前预约，从而避免了打车难活等车时间长的问题，为乘客解决了出行问题。在司机端，提高了运营效率，为司机增加了收入。

产品特性：显性的特性包括，几种服务（专车、快车、大巴、代驾、试驾...），下达订单需要几步，与车主如何联系，如何支付，车主到达或者目的地到达后设置声音/震动提醒还是字幕提醒等。隐形特性包括，如何分配车辆（如早晚高峰时间，人流量大的地方分配更多车辆），通过数据分析引导车主到需求量更大的地方（预测功能）。

竞争优势：资金多，司机和用户资源多。对于团队建设，就像是一个良性循环 ，发展越好，吸引的人越优秀，越能促进发展。

发展趋势：1）节能。打开导航后，手机电量下降较快，滴滴需考虑如何在完成任务同时省电。

2）数据及隐私：有些用户不希望把自己的个人信息及打车记录上传给服务者，如何保护这部分用户的隐私。

如何用客户搜索的位置数据，联合交通部门解决实际的问题，如在一些用户常去但并没有交通工具的地方开始公交站。如何利用用户订单来预测堵车，引导司机行驶车流量相对较小的路径。

3）信用管理。一些滴滴司机单方面取消订单，影响出行，如何规范司机行为。偏远地区司机采取不打表，直接报价收费的方式，司机的收价需监管。

4）如何提高司机的活跃度，进一步规范司机的行为。

5）如何在偏远地区发展滴滴的业务。

6）拓展其他业务，如租车等业务。