第四章、供应链视角
2015-10-20 15:44
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一、供应商眼中的供应源搜寻
1、接触合同
出于企业社会责任、社会可持续性及商业利益,买方应当考虑让更多的供应商有接触合同的机会,特别是要消除那些不必要的障碍,让那些虽然规模较小、也不出名的供应商有机会参与竞争。买方首选必须做到以下几点:
认识到通过扩大多样性和参与来拓展供应市场的意义
思考供应源搜寻政策和操作能否能为阻碍参与的一个障碍
意识到供应商不能参与竞争时的挫败感,并尽可能的提供帮助
注意与公平接触合同相关的商业道德问题
2、供应商对于资格预审的态度
![](https://images2015.cnblogs.com/blog/820384/201510/820384-20151020154046849-762440049.png)
3、评估后提供反馈
在评估后,对于所有供应商都应提供反馈,不论是否通过评审。建设性的反馈流程:
向供应商提供有助于提升绩效和竞争力、有利未来发展的信息
给供应商一些收益,让他们为评估过程的投入能有回报
让供应商对买方的评估和选择过程留下一个正面的形象
有助于在买方和未来的潜在供应商之间维持良好的关系
有助于维持买方在供应市场中公平、积极、合乎商业道德、透明度高的声誉
4、供应商偏好模型
![](https://images2015.cnblogs.com/blog/820384/201510/820384-20151020154138442-1282372603.png)
噪扰:这类客户的业务既没有吸引力也没有价值可言
盘剥:这类客户的业务量大,弥补了吸引力不足这一点。供应商会满足合同条款的要求,但不会额外提供什么
开发:这类客户非常有吸引力,尽管当前业务水平还很低。而且有可能转变为核心客户
核心:是非常受欢迎且高价值的,供应商希望与他们建立长期互利的合作关系
二、面向中小企业和第三部门的供应源搜寻
根据2005年欧盟的定义:微型企业雇员少于10人,年营业额少于2百万欧元(1444,7053人民币)。
小型企业雇员10-49人,年营业额少于1千万欧元(7223,5266人民币)。
中型企业雇员50-249人,年营业额少于5千万欧元(36117,6330人民币)。
大规模企业雇员超过250人,年营业额多于5千万欧元(36117,6330人民币)。
1、为什么要向小企业询购?
在供应源搜寻中要做出一个关键性的利弊权衡:①和大企业合作的经济性优势
②与中小企业交易带来的潜在价值优势:
接触更广阔的供应市场,潜在的提高竞争性
行政和管理成本降低带来的有竞争力的价格
更优的反应速度和灵活性
通过及早引入新技术、在新的或未开发的市场中退出产品或服务或者运用创新能力把自己和市场上地位稳固的竞争对手区分开
专注于小众市场所形成的的专业知识
承接小批量、小众、定制订单的意愿和能力
更高的专业产品,因为他们有更好的技巧、原创性及专注度
更注重服务且服务水平更高
2、阻碍中小企业供应商的障碍
无法获知商业机会缺乏营销资源
认定招标过程必定是(过分的)复杂而且耗资巨大的
缺乏解读复杂的需求文档或拟写高质量标书所需的专门知识
不具备履约记录或若干年的财务记录
缺乏承接大单所需的产能
3、从第三部门进行供应源搜寻
可能会遇到下列问题:因为需要使用志愿者,导致能力、技能和专业人员管理方面的缺乏
依赖捐赠和拨款等外部资金,导致缺乏财务稳定性和现金流
强调资源效率、价值观和使命、关键利益相关者的优先重点
三、合乎商业道德的供应源搜寻
职业道德问题会从以下三个层面对供应源搜寻产生影响:宏观层面:全球化影响、劳工剥削、工业化对环境的影响等
公司层面:企业社会责任
个人层面:如拒绝参与欺诈,在合同授予时不歧视等
1、合乎道德的供应源搜寻政策
在供应源搜寻过程中推动公平、公开、以及透明的竞争通过供应源搜寻政策来促成积极的社会经济目标
在规格和供应源搜寻中嵌入关于道德的要求
在选择和管理供应商的时候努力促进供应链各层级的合乎道德的交易、环境责任以及劳工标准
支持整个供应链改善工作条件和环境(劳工标准),特别是法规监管相对薄弱的地劳动力成本国家
支持供应商赚取具有可持续性的利润并确保供应链上游的供应商得到合理的价格
遵守相关团体的道德框架和行为规范
遵守所有相关的法律法规
2、供应链道德管理
要特别注意,除了自身要做到符合道德,买方还应该负起责任鼓励审查供应商在雇佣和环境问题上的道德问题。3、道德贸易联盟(ETI)
ETI:是由公司、非政府组织及工会组织组成的联盟,致力于共同建立并促进国际公认的贸易与就业的道德原则,监督并独立核实遵守道德准则规定的情况。ETI发布的劳工雇佣准则:
1.自由选择就业。
2.尊重结社自由和集体谈判权。
3.工作条件是安全和卫生的。
4.不得使用童工。
5.确保最低生活工资。
6.工作时间不得过长。
7.没有歧视。
8.提供正规就业。
9.不允许严酷的或非人道的待遇。
4、“公平贸易”运动
国际公平贸易协会的《公平贸易标准》提倡:为在经济上处于劣势的生产商创造机会。
诚实
培养能力
公平支付
工作条件
性别平等与儿童权益。
环境
5、采购职业道德准则
《CIPS职业道德准则》提出了具体的行为指南:可能影响或被他人视为影响会员在履行其职责时公正性的任何个人利益,都应当申报。
会员必须尊重信息的保密性,决不出于个人私利而使用所收到的信息。在履行职责的过程中所提供的情报应当真实而公平。
会员应当避免可能妨碍公平竞争的任何安排。
除了价值很小的物品之外,不得接受任何商业礼物。
只能接受适度的款待。
关于上面最后两点的任何疑问,应当与自己的上级领导讨论。
四、供应链结构
从外部供应商获取所需产品或服务的过程日益被和供应链联系在一起,被视为一个流向最终用户的商品流和价值流的开发和管理问题。链条形象的说明了供应过程与关系的特性:
强调序列合作:即依次合作,每一个参与者在它所在的活动序列阶段贡献价值;
强调相互的依赖性和协作性;
强调各成员之间“连接”或接口的重要性;
连续的和无方向性(双向)的;
供应链对于采购角色和运作有清楚的意义,因为它强调有必要:
协调整个供应链中的活动,以达到通向客户的最高效率的价值流;
发展与供应商的适当关系,以确保这些连接;
有效的构建供应链,以保持对其活动的控制,同时是所花费的精力与成本最小化;
选择、评估和发展供应商,提高他们进行供应管理的有效性;
与供应链成员通力协作,以便为了所有成员的利益,保证供应链整体的增值、成本与质量改进。
1、供应商分级
A. 顶层采购商完成所有的制造:![](https://images2015.cnblogs.com/blog/820384/201510/820384-20151020154221505-1082239946.jpg)
B. 顶层采购商将大部分制造活动外包:
![](https://images2015.cnblogs.com/blog/820384/201510/820384-20151020154244005-996359072.jpg)
供应链分层对于供应源搜寻的影响:
一级供应商的询购、选择及合同授予就变成了关键性的战略事物;
减少了需要管理的商业关系,因此采购职能可以将精力集中于那些关键供应商;
为了降低商业和声誉风险,采购人员仍需要深入供应链的各个层级,监控政策、系统和绩效;
减少了采购人员的运作性任务和交易工作,采购有更多时间专注于更为战略性的问题;
与专业的一级供应商共享信息和协作,可以实施更多的,更好的供应链改进和创新;
一级供应商可能具有知识、技术和资源,用于更加有效的协调供应链活动。
2、供应链网络
在现实中,用网状来形容供应过程更为合适:![](https://images2015.cnblogs.com/blog/820384/201510/820384-20151020154325395-109148409.jpg)
将供应链看作一个网络是有用的:
它是一个更为战略性的模型,适用于以创新的视角分析供应链关系、发掘协同作用、改进绩效;
提供了拓宽协作范围的可能性,从而为各方带来利益;
认识到“扩展企业”和虚拟组织的潜力,通过集体的资源和网络贡献者的绩效,扩展企业的战略能力;
认识到"扩展企业“可能出现重叠,这带来了复杂的关系模式、竞争和潜在风险。
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