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修复bug的思考

2015-10-14 19:37 330 查看
很多情况下,修复bug是一件痛苦的事情,因为你不知道bug为什么发生,甚至很多时候bug是什么都不清楚(只听到用户抱怨了)

1.首先要定位

2.一定要评估时间

3.评估完之后一定要和客户、销售、测试等等人员沟通

4.在修改的过程需要不断的评估,并不断的沟通

5.对修改可能产生的副作用要有认识,并向相关人士表达清楚

修复bug之所以痛苦,根本原因在于这需要专业人士(工程师)解决的问题,往往却需要听从非专业人士(领导或其他人员)的指挥,而在时间紧急的情况下,领导们做出的一定都是商业导向的决定,而成熟的解决方法往往需要大量的时间。

所以对工程师而言,出现了bug,除了解决问题,需要不断做的一件事就是评估时间和沟通;而对决策者而言,也要认识到,如果同样的问题反复出现,就需要投入资源寻求长期解决之道,否则,将影响公司长期的商业利益。
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