随着通信和编程,它是一门艺术系列3(沟通的目的)
2015-08-17 13:17
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通信有一个目的,那么什么样的目的呢通讯?
(2)表达情感。
(3)建立关系。
(4)进行企图。
在沟通之前。我们要了解我们属于以上四种目的哪一种,然后认真思考,做出合理的沟通。
不赞同别人的意见或者话。先赞成再想办法反对,顺着他来反对照较easy。沟通要表达自己的意见的同一时候不要伤害对方的感情。大家心理达成共识和默契。
(2)书面沟通
(3)
网际沟通
凡是重要的最好可以口头沟通(见面三分情),之后再递上书面的东西。
要了解沟通的人是视觉型还是听觉型选择沟通方式。
沟通有直接、迂回、通过第三者进行。机密的东西最好直接沟通。
人缺少同理心。单刀直入讲道理会非常吃亏。应该由情入理。人讲道理,但很多其它相信自己的道理。自主的人常常非常自大。有理讲不通。有理讲得通的人就是非常理性。可是人往往都是非理性的,感情用事,讲道理就不接受。有时候讲得越有道理就越难沟通。有时候装迷糊装不懂反而easy沟通。
凡是把自己吹起来的人最吃亏。装迷糊装不懂,会得到很多其它的信息,真相才会大白,说知道和不知道都不好,能够回答没有听说。
怎么讲、谁讲、什么时候讲要认真考虑。
说话过分清楚等于伤口上洒盐。告诉别人坏消息,要有技巧。不能过于直接。要先让别人有心理准备(样例:告诉别人亲人过世),有些事情不用说太清楚,别人也会心里慢慢知道。
要学会察言观色,对方脸色不正确,立即停下来或者做出调整。确定一个人的用意,要多听几次要不要。
每句话都有他的用意。思考他话背后的用意,而不是话表面意思。沟通的技巧不能用来害人。
学会争取时间思考,不要直接反应回答。比方饭桌上的推拖拉,把菜推给最合理的人。
学会用让来减少竞争的气氛,在礼让中竞争。
推荐文章:
沟通和编程一样,也是一门艺术系列2(沟通前应该有的心理准备)
http://blog.csdn.net/minidrupal/article/details/38962483
沟通和编程一样。也是一门艺术系列1(最佳的沟通态度)
http://blog.csdn.net/minidrupal/article/details/38637343
Author: Vicky
Introduction: 教育工作者
Sign: 前事不忘。后事之师
1 沟通有目的
1.1 沟通有四大目的
(1)说明事物。(2)表达情感。
(3)建立关系。
(4)进行企图。
在沟通之前。我们要了解我们属于以上四种目的哪一种,然后认真思考,做出合理的沟通。
1.2 基于情感的沟通
平时要和人培养感情,平时多关心,要单纯的关心。不能有动机。多一个朋友。多一个关系,不要计较要害。人最怕别关心,一被关心,心就软。人须要各种各样的朋友,建立关系的时候不要计较厉害,经常把感情參杂在事物里面,建立关系,达到沟通的目的。1.3 基于情感的误区
和别人培养感情,关心别人,给别人优点也要有技巧,不是随便去关心别人,给东西别人。不要让别人一下子感到尴尬。接受不了。1.4 如何保持持续的沟通
非常多人常常要不注意。包含笔者,不要从头到尾自己讲,要懂得停下来让对方讲自己。别人没讲完尽量不要打断,沟通要有来有往,彼此有交叉互动。才是沟通,才愿意沟通,沟通到最后要产生一致的共识和行动。不赞同别人的意见或者话。先赞成再想办法反对,顺着他来反对照较easy。沟通要表达自己的意见的同一时候不要伤害对方的感情。大家心理达成共识和默契。
1.5 沟通的几种方式,怎样选择这几种方式
(1)口头沟通(2)书面沟通
(3)
网际沟通
凡是重要的最好可以口头沟通(见面三分情),之后再递上书面的东西。
要了解沟通的人是视觉型还是听觉型选择沟通方式。
沟通有直接、迂回、通过第三者进行。机密的东西最好直接沟通。
1.5 沟通的障碍
沟通的障碍:两情不通。假设两情不通,口才再好也没用。沟通前,先了解我们之间关系怎么样,该不该进行这种沟通,仅仅要对方对你有成见,你怎么说都是错的。沟通前想想自己够不够份量、关系好不好、交情够不够、关系够不够,自己讲合不合适,不合适的话,就须要找其它合适的人讲。尽量别要让别人对自己有成见,能够找中人调停,化解误会。人缺少同理心。单刀直入讲道理会非常吃亏。应该由情入理。人讲道理,但很多其它相信自己的道理。自主的人常常非常自大。有理讲不通。有理讲得通的人就是非常理性。可是人往往都是非理性的,感情用事,讲道理就不接受。有时候讲得越有道理就越难沟通。有时候装迷糊装不懂反而easy沟通。
凡是把自己吹起来的人最吃亏。装迷糊装不懂,会得到很多其它的信息,真相才会大白,说知道和不知道都不好,能够回答没有听说。
怎么讲、谁讲、什么时候讲要认真考虑。
1.6 沟通的小技巧
我们应该把话说好,不是说清楚。说话过分清楚等于伤口上洒盐。告诉别人坏消息,要有技巧。不能过于直接。要先让别人有心理准备(样例:告诉别人亲人过世),有些事情不用说太清楚,别人也会心里慢慢知道。
要学会察言观色,对方脸色不正确,立即停下来或者做出调整。确定一个人的用意,要多听几次要不要。
每句话都有他的用意。思考他话背后的用意,而不是话表面意思。沟通的技巧不能用来害人。
学会争取时间思考,不要直接反应回答。比方饭桌上的推拖拉,把菜推给最合理的人。
学会用让来减少竞争的气氛,在礼让中竞争。
推荐文章:
沟通和编程一样,也是一门艺术系列2(沟通前应该有的心理准备)
http://blog.csdn.net/minidrupal/article/details/38962483
沟通和编程一样。也是一门艺术系列1(最佳的沟通态度)
http://blog.csdn.net/minidrupal/article/details/38637343
Author: Vicky
Introduction: 教育工作者
Sign: 前事不忘。后事之师
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