宁为玉碎,不为瓦全
2015-08-13 09:24
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今天,我们公司接到一家公司的询价电话,对方要求我们给他报价。话说,打电话的这家公司其实在一年前就跟我们合作过一次。不过当时,对方还只是需要一个规格303研磨棒,数量100公斤左右的货物。
经过一番协商,我们双方把所有的细节都敲定了,价格报的是不含税价。按照我们正常做生意的程序,必须先打定金,然后全款发货。不过,对方当时提出了一个要求,他们表示订金可以预付,但是货款的余款,要求货到付款。收到货时,经对方检验合格,再把余款给物流带回。大家都知道,这样的结算方式对卖方来说是极具风险的,经过再三考虑,为了体现我们公司做生意的诚意,同时也为了降低对方采购的风险,我们同意了对方提出的货款结算方式。订金金额只有几百元,也就没让对方先付。而是等他们收到货,经检验确认合格后,一次性把货款给物流带回 。
我方按时发货,对方收到货,经过检验后确认合格后。准备付款时,却发生了戏剧性的事情。对方竟然口口声声说,我们当时给他报的价格是含税价,要在货款中扣出相应的税金部分。当时,我们公司的销售员一口就回绝了对方这个无依无据的无理要求。同时,立刻通知物流将这批货带回来,我们将承担来回运费。
对方抱着试探我们的心态,连续打了几个电话过来。他很清楚,这批货假如退回来,我们要承担双倍的运费,还有经过几次折腾,退回来的货物,有些就会报废。我们公司将会因此蒙受一笔不小的损失。我们公司经过几次正当的交涉后,最后,毅然决定把货带回了公司卸下。
这件事,虽然使我们公司蒙受了一定的经济损失和时间物力成本。但是,也从中学到了一些经验,就算是花小钱买了个大教训。可是,我们只是想告诉那些真心想与我们做生意的客户们,我们万华一定会把客户的诉求放在第一位。但不诚信之人宁可我们吃亏,绝不让他得逞。这就是我们万华的信仰,诚信至上!
经过一番协商,我们双方把所有的细节都敲定了,价格报的是不含税价。按照我们正常做生意的程序,必须先打定金,然后全款发货。不过,对方当时提出了一个要求,他们表示订金可以预付,但是货款的余款,要求货到付款。收到货时,经对方检验合格,再把余款给物流带回。大家都知道,这样的结算方式对卖方来说是极具风险的,经过再三考虑,为了体现我们公司做生意的诚意,同时也为了降低对方采购的风险,我们同意了对方提出的货款结算方式。订金金额只有几百元,也就没让对方先付。而是等他们收到货,经检验确认合格后,一次性把货款给物流带回 。
我方按时发货,对方收到货,经过检验后确认合格后。准备付款时,却发生了戏剧性的事情。对方竟然口口声声说,我们当时给他报的价格是含税价,要在货款中扣出相应的税金部分。当时,我们公司的销售员一口就回绝了对方这个无依无据的无理要求。同时,立刻通知物流将这批货带回来,我们将承担来回运费。
对方抱着试探我们的心态,连续打了几个电话过来。他很清楚,这批货假如退回来,我们要承担双倍的运费,还有经过几次折腾,退回来的货物,有些就会报废。我们公司将会因此蒙受一笔不小的损失。我们公司经过几次正当的交涉后,最后,毅然决定把货带回了公司卸下。
这件事,虽然使我们公司蒙受了一定的经济损失和时间物力成本。但是,也从中学到了一些经验,就算是花小钱买了个大教训。可是,我们只是想告诉那些真心想与我们做生意的客户们,我们万华一定会把客户的诉求放在第一位。但不诚信之人宁可我们吃亏,绝不让他得逞。这就是我们万华的信仰,诚信至上!
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