对商业方，架构师要避免愤世嫉俗

作者：查德·拉·瓦因（Chad LaVigne）

在架构师的职业生涯中，我们发现碰到的的问题许多都是反复出现的。尽管项目和行业可能会有所变化，但许多问题都是相似的。这时，我们可以凭借经验，迅速提出许多解决方案，从而可以留出更多的时间用以解决具有挑战性的问题，享受其中的乐趣。我们对自己的解决方案充满信心，而且最终也总能做到如期交付。我们感觉自己己经达到了某种内在平衡（homeostasis）的完美境界。但恰恰这时，也是最容易犯下巨大错误的时候——自我感觉良好，渐渐开始忘记了倾听。自认为自己无论是对技术还是其他方面，都己是了如指撑，而那些远不如你的人居然敢提出反驳意见，于是乎，你便以冷嘲热讽、极不耐烦甚至无名之火相对，这时通常便会做出糟糕的决策。

过度自信，会让你在业务领域头破血流。黑犀牛（Black Rhino）是架构师这一职业的最好写照。业务是架构师职业存在的原因。这么说可能会令人不快，但我们绝不能无视这一事实。

为业务服务是我们的生存之本，而不是相反的让业务为我们服务。雇主期望我们能够解决问题，倾听和了解雇主的业务，是我们必面掌握的最关键的技能。是否发现自己己经没有耐心听业务分析师说完后再表达自己的观点？如果确实是这样，你很可能根本就不明白业务分析师要说的是什么。想要业务领域专家尊重你，首先要同样的尊重他们。如果他们都认为你无法接近，那么就没有人愿意和你沟通了。架构师本该作为沟通的催化剂，如果他们开始避开你，那表明催化剂己经失效，你自己的项目也因而受到影响。记住，自说自话的时候，是无法听进任新东西的。千万不要在一开始就以为自己是最职明的人。而其他人的话毫无价值不值一听。

在沟通时，我们经常会对听到的业务运营方式提出异议。这很好，我们可以提出改进建议，的确应该这样做。但是，如果一天沟通下来，你只是在不断表达你是如何不赞同当前的业务运营方式，没有提出任何建设性的改进建议，那就太糟糕了。不要让自己成为愤世嫉俗的“天才”，总是以一副自作聪明、居高临下的语调，力求证明公司当前的运营是多么的糟糕不堪，以期触动业务方。业务方不会受到一丁点触动的。他们以前早就碰到过这样的家伙，事实上，他们并不喜欢这样的人。成为优秀架构师的秘决之中有一个关键要素，那便是：要对工作满怀激情（passion），但不要是那种带有愤怒和火气的“激情”。要学会能够带着不同意见继续前时。如果发现分歧过大而自己总是与业务方争吵不休，那么，换一家对你而言更容易合作的公司来为他们工作。总之，要找到能和业务方建立良好关系的方法，不要让自我（ego）破坏这种关系。这会使你成为更快乐、更高效的架构师。