易宝典文章——玩转Office 365中的Exchange Online服务 之八 怎样在Exchange Online中删除或还原用户邮箱
2015-06-28 23:45
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在Exchange Online中删除用户邮箱的情况有两种,其一是删除Office 365账户,其二是回收了分配给用户的Exchange Online许可证。通常在用户离职或彻底不再使用Office 365时采用删除其Office 365账户的方法进行操作。如果用户仅仅是不需要再使用Exchange Online邮箱,只需要回收其账户的Exchange Online许可证即可。
强烈建议慎用第一种删除Office 365用户账户的操作,即使用户离职或彻底不再使用Office 365也不要使用删除账户这一操作。更好的方案是,回收其Office 365所有应用服务的许可证,然后禁用该用户登录Office 365。
默认情况下,邮箱删除之后,Exchange Online仍会将邮箱内容保留30天。在保留期到期后,邮箱便永久删除且无法恢复。在保留期内,可以使用“Office 365管理中心”恢复用户账户的方式来恢复已删除的邮箱。如果是通过回收ExchangeOnline许可证方式删除邮箱的,只需要向用户账户重新分配许可证即可还原邮箱。恢复邮箱的同时,能够恢复该邮箱删除时所存储的所有数据。
一、删除Office365用户和恢复用户
对于Exchange Online用户邮箱的删除不能通过“Exchange管理中心”(EAC)来完成,只能使用“Office 365管理中心”或PowerShell来实现。
1、使用“Office365管理中心”删除邮箱
“Office 365管理中心”可以单个或批量删除Office 365用户账户,从而删除用户邮箱。导航的“Office 365管理中心”的“用户”分支,打开“活动用户”页面。勾选需要删除的Office365账户,点击右侧快捷操作栏中的“删除”按钮。
在弹出“删除用户”确认对话页面中点击“删除”。
如果Office 365正常完成,则会显示删除用户的状态确认信息。
点击“关闭”按钮,完成删除用户操作。
2、恢复已删除的用户邮箱
“Office 365管理中心”可以单个或批量恢复Office 365用户账户,进而恢复用户邮箱。导航的“Office 365管理中心”的“用户”分支,打开“已删除的用户”页面。勾选需要恢复的账户,点击右侧快捷操作栏中的“还原用户”按钮,完成用户账户的还原操作。
返回“活动用户”页面,验证恢复的结果,可以看到指定的账户已经恢复。如果在许可证数量允许的情况下,还会自动还原用户邮箱。
3、使用PowerShell删除Office 365用户
首先通过Get-Mailbox查看现有用户账户,确认要删除的用户账户。
Get-Mailbox
然后,使用Remove-Mailbox命令删除指定的用户账户。
Remove-Mailbox -Identityzzz
再次使用Get-Mailbox验证是否删除成功。
二、通过回收许可证删除用户邮箱并恢复
1、回收用户ExchangeOnline服务许可证
在“活动用户”页面中,勾选要回收许可证的用户,在右侧快捷操作栏中,点击“分配的许可证”的“编辑”按钮。
在“分配许可证”页面中,去掉需要回收许可证的应用服务前的勾选或整个订阅计划前的勾选。在此,由于只对用户禁用并删除Exchange Online邮箱,所以只需去掉“Exchange Online”前的勾选即可。
点击“保存”按钮,返回“活动用户”页面,在快捷操作栏中可以看到“此用户没有Exchange邮箱”了。
该用户登录Office 365后,在Office Online应用面板中将不再有“邮箱”组件。
2、重新为用户分配ExchangeOnline许可证以恢复邮箱
在“活动用户”页面中,勾选要重新分配Exchange Online许可证的用户,在右侧快捷操作栏中,点击“分配的许可证”的“编辑”按钮。
在“分配许可证”页面中,重新为当前用户勾选“Exchange Online”前的复选框,为其分配Exchange Online服务许可证。
点击“保存”按钮,返回“活动用户”页面,在快捷操作栏中可以看到“正在为此用户准备邮箱”。经过几分钟的等待,如果Office 365操作正常,刷新页面后,可以看到为该用户分配的邮件地址,表明已经完成邮箱恢复操作。
再次强调,如果需要恢复已删除的邮箱,必须要在保留期能进行操作。超出保留期后,Exchange Online会直接清除掉邮箱以及邮箱内的数据,导致无法进行邮箱还原。ExchangeOnline邮箱的默认保留期限为30天。
强烈建议慎用第一种删除Office 365用户账户的操作,即使用户离职或彻底不再使用Office 365也不要使用删除账户这一操作。更好的方案是,回收其Office 365所有应用服务的许可证,然后禁用该用户登录Office 365。
默认情况下,邮箱删除之后,Exchange Online仍会将邮箱内容保留30天。在保留期到期后,邮箱便永久删除且无法恢复。在保留期内,可以使用“Office 365管理中心”恢复用户账户的方式来恢复已删除的邮箱。如果是通过回收ExchangeOnline许可证方式删除邮箱的,只需要向用户账户重新分配许可证即可还原邮箱。恢复邮箱的同时,能够恢复该邮箱删除时所存储的所有数据。
一、删除Office365用户和恢复用户
对于Exchange Online用户邮箱的删除不能通过“Exchange管理中心”(EAC)来完成,只能使用“Office 365管理中心”或PowerShell来实现。
1、使用“Office365管理中心”删除邮箱
“Office 365管理中心”可以单个或批量删除Office 365用户账户,从而删除用户邮箱。导航的“Office 365管理中心”的“用户”分支,打开“活动用户”页面。勾选需要删除的Office365账户,点击右侧快捷操作栏中的“删除”按钮。
在弹出“删除用户”确认对话页面中点击“删除”。
如果Office 365正常完成,则会显示删除用户的状态确认信息。
点击“关闭”按钮,完成删除用户操作。
2、恢复已删除的用户邮箱
“Office 365管理中心”可以单个或批量恢复Office 365用户账户,进而恢复用户邮箱。导航的“Office 365管理中心”的“用户”分支,打开“已删除的用户”页面。勾选需要恢复的账户,点击右侧快捷操作栏中的“还原用户”按钮,完成用户账户的还原操作。
返回“活动用户”页面,验证恢复的结果,可以看到指定的账户已经恢复。如果在许可证数量允许的情况下,还会自动还原用户邮箱。
3、使用PowerShell删除Office 365用户
首先通过Get-Mailbox查看现有用户账户,确认要删除的用户账户。
Get-Mailbox
然后,使用Remove-Mailbox命令删除指定的用户账户。
Remove-Mailbox -Identityzzz
再次使用Get-Mailbox验证是否删除成功。
二、通过回收许可证删除用户邮箱并恢复
1、回收用户ExchangeOnline服务许可证
在“活动用户”页面中,勾选要回收许可证的用户,在右侧快捷操作栏中,点击“分配的许可证”的“编辑”按钮。
在“分配许可证”页面中,去掉需要回收许可证的应用服务前的勾选或整个订阅计划前的勾选。在此,由于只对用户禁用并删除Exchange Online邮箱,所以只需去掉“Exchange Online”前的勾选即可。
点击“保存”按钮,返回“活动用户”页面,在快捷操作栏中可以看到“此用户没有Exchange邮箱”了。
该用户登录Office 365后,在Office Online应用面板中将不再有“邮箱”组件。
2、重新为用户分配ExchangeOnline许可证以恢复邮箱
在“活动用户”页面中,勾选要重新分配Exchange Online许可证的用户,在右侧快捷操作栏中,点击“分配的许可证”的“编辑”按钮。
在“分配许可证”页面中,重新为当前用户勾选“Exchange Online”前的复选框,为其分配Exchange Online服务许可证。
点击“保存”按钮,返回“活动用户”页面,在快捷操作栏中可以看到“正在为此用户准备邮箱”。经过几分钟的等待,如果Office 365操作正常,刷新页面后,可以看到为该用户分配的邮件地址,表明已经完成邮箱恢复操作。
再次强调,如果需要恢复已删除的邮箱,必须要在保留期能进行操作。超出保留期后,Exchange Online会直接清除掉邮箱以及邮箱内的数据,导致无法进行邮箱还原。ExchangeOnline邮箱的默认保留期限为30天。
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