one-day
2015-06-26 10:50
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一:学习提取日志工单
1、首先记录用户日志文件路径
(1) /nas/nas_log/logs/下文日志的原始数据
(2)/nas/nas_log/exchange/
目录下含有6-7各月以日期命名的日志目录(超过3个月的回复已经超出日志存储范围 无法查证)/
每个月目录下含有以IP命名的日志目录(其中以WAP,clt,sdk,较为重要)/
每个IP日志目录下含有本月30天的所有日志信息包括以下几种:
AAA_AUTHORIZATION_ACCESS_LOG.txt.20150501.gz
COLLECT_STAT_LOG.txt.20150501.gz
MOBILETV_ACCESS_LOG.txt.20150501.gz
MOBILETV_DOWNLOAD_LOG.txt.20150501.gz
MOBILETV_SUBSCRIBE_TRIGGER.txt.20150501.gz
MOBILETV_SUS_GREATMONTHLY.txt.20150501.gz /
每个.gz下含有当天访问页面的手机访问记录日志
(3) /nas/nas_log/vgop/下面含有(day,hour,www)日志
2、工单日志的提取
(1) 根据要求提取相应要求的日志,基本命令如下(手机号,哪个日志,日期,以及将日志重 定向到哪里)
zgrep 手机号 /nas/nas_log/exchange/201505/172_16_*WAP*/MOBILETV_ACCESS_LOG.txt.20150501.gz >> /nas/nas_log/donghaiyan/手机号.txt &
(2) 下载日志到windowns中提交工单。可以设置保存位置(Printing-x/y/zmodem下修改)
sz /nas/nas_log/donghaiyan/手机号.txt &
二、监控服务的故障处理
1、当服务器ssh无法远程登录,通知集成重启服务器
2、当服务器报红时间较长查看日志处理如下
(1)关闭重启服务(关闭apache-->关闭(kill)tomcat--> 启动tomcat-->启动apache)
步骤如下:# tailf /apache2/log2/access_log.20150625 (200 表示正常重启服务)
# /apache2/bin/apachetl stop
# killall -9 java
# /tomcat/bin/startup.sh
# /apache2/bin/apachetl start
(2)
3、当服务器报黄,可能原因及解决办法如下:
(1)密码过期:监控许根据服务器密码连接服务器,当密码过期则监控报黄无法连接服务器,
解决:重置密码
1、首先记录用户日志文件路径
(1) /nas/nas_log/logs/下文日志的原始数据
(2)/nas/nas_log/exchange/
目录下含有6-7各月以日期命名的日志目录(超过3个月的回复已经超出日志存储范围 无法查证)/
每个月目录下含有以IP命名的日志目录(其中以WAP,clt,sdk,较为重要)/
每个IP日志目录下含有本月30天的所有日志信息包括以下几种:
AAA_AUTHORIZATION_ACCESS_LOG.txt.20150501.gz
COLLECT_STAT_LOG.txt.20150501.gz
MOBILETV_ACCESS_LOG.txt.20150501.gz
MOBILETV_DOWNLOAD_LOG.txt.20150501.gz
MOBILETV_SUBSCRIBE_TRIGGER.txt.20150501.gz
MOBILETV_SUS_GREATMONTHLY.txt.20150501.gz /
每个.gz下含有当天访问页面的手机访问记录日志
(3) /nas/nas_log/vgop/下面含有(day,hour,www)日志
2、工单日志的提取
(1) 根据要求提取相应要求的日志,基本命令如下(手机号,哪个日志,日期,以及将日志重 定向到哪里)
zgrep 手机号 /nas/nas_log/exchange/201505/172_16_*WAP*/MOBILETV_ACCESS_LOG.txt.20150501.gz >> /nas/nas_log/donghaiyan/手机号.txt &
(2) 下载日志到windowns中提交工单。可以设置保存位置(Printing-x/y/zmodem下修改)
sz /nas/nas_log/donghaiyan/手机号.txt &
二、监控服务的故障处理
1、当服务器ssh无法远程登录,通知集成重启服务器
2、当服务器报红时间较长查看日志处理如下
(1)关闭重启服务(关闭apache-->关闭(kill)tomcat--> 启动tomcat-->启动apache)
步骤如下:# tailf /apache2/log2/access_log.20150625 (200 表示正常重启服务)
# /apache2/bin/apachetl stop
# killall -9 java
# /tomcat/bin/startup.sh
# /apache2/bin/apachetl start
(2)
3、当服务器报黄,可能原因及解决办法如下:
(1)密码过期:监控许根据服务器密码连接服务器,当密码过期则监控报黄无法连接服务器,
解决:重置密码
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