《大道至简----软件工程实践者的思想》阅读笔记二
2015-06-18 13:12
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第四章 流于形式的沟通
第五章 失败的过程也是过程
第六章 从编程到过程
了解到书中所讲,沟通会有三种障碍。
第一种不在于你要表达的内容,而在于你是如何表达,正式所谓的“不知所云”,之前看过一个有关智商高低对于聊天跳跃性的试验,一个人的智商越高,那么他聊天的跳跃性就会越大,但是这对于别人的理解(一个比他智商低的人)来说就会有很大的差异,所以很多沟通的障碍,不在于你说的是什么,而在于你如何说,以及面对于不同的人怎么说。
第二种障碍是出现在和聪明人的讨论中,让人“不知所为”,时间的沟通成本是有的,一件事情如果沟通的时间过长反而会失去了它想要沟通的意义,所以和聪明人沟通的过久,就会让其觉得沟通的浪费。
第三种障碍的主要表现是“不知缓急”,解决之道则是不要把沟通目标设定为“让对方认同”,在我们的确没有办法把一件事讨论清楚的时候,就是“旁观的人最重要了”。作为管理者,应当去观察、理解和发现问题。你要尽量去听去思考,因为作为这个角色,你总是有机会去纠正问题的。但是,不要急于去纠正--在一个会议上即时某种想法有问题,也绝不是在你发言的三分钟里就能纠正的,而是在最后你作出的决策里去纠正的。
第五章 失败的过程也是过程
第六章 从编程到过程
了解到书中所讲,沟通会有三种障碍。
第一种不在于你要表达的内容,而在于你是如何表达,正式所谓的“不知所云”,之前看过一个有关智商高低对于聊天跳跃性的试验,一个人的智商越高,那么他聊天的跳跃性就会越大,但是这对于别人的理解(一个比他智商低的人)来说就会有很大的差异,所以很多沟通的障碍,不在于你说的是什么,而在于你如何说,以及面对于不同的人怎么说。
第二种障碍是出现在和聪明人的讨论中,让人“不知所为”,时间的沟通成本是有的,一件事情如果沟通的时间过长反而会失去了它想要沟通的意义,所以和聪明人沟通的过久,就会让其觉得沟通的浪费。
第三种障碍的主要表现是“不知缓急”,解决之道则是不要把沟通目标设定为“让对方认同”,在我们的确没有办法把一件事讨论清楚的时候,就是“旁观的人最重要了”。作为管理者,应当去观察、理解和发现问题。你要尽量去听去思考,因为作为这个角色,你总是有机会去纠正问题的。但是,不要急于去纠正--在一个会议上即时某种想法有问题,也绝不是在你发言的三分钟里就能纠正的,而是在最后你作出的决策里去纠正的。
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