R12 Customer新建或更新时的工作过程 - DQM Serial Sync Index Program

了解创建或更新Customer时的工作过程，可以让你们知道为何有时会出现查询不到新建或更新后的Customer。

1.
DQM用户创建或更新Customer内容，点击APPLY。对于系统来说，它会将数据放到暂缓存放的地方（技术上则不太清楚它会将数据放到哪了，我们也不需要深入了解）

2.
系统会马上自动提交程序“DQM Serial Sync Index Program”，这个程序的目的是将数据真正写入数据库并建立索引等

所以用户查询不到新建或更新后的Customer，基本上原因就是DQM
Serial Sync IndexProgram这程序还没有执行完毕。

但DQM Serial Sync Index Program是一个执行非常快速的程序，一般10来秒就执行完，是什么原因导致其没有执行完？观察系统的StandardRequests列表，你会发现DQM
Serial Sync Index Program一直处于PNEDING当中，其间肯定是有某些Request一直Running无没完成从而导致DQM
Serial Sync IndexProgram没有开始执行。

解决方法：

1. 等待。

2. 若等待时间太长久，则检查那个Request执行时间最长久而导致DQM Serial Sync Index Program一直PENDING中。若此Request是Report，则可要求用户Cancel它。若是非Report，则要求检查为何一直无法completed。