大道至简中段

团队缺乏的不只是管理

团队的一些基本特性：主从、监督和责任。

做管理起码需要能承担责任，这是最基本的素质。

从管理角度来看，项目失败与否与项目经理的经验直接相关。

项目的成功是两个方面的评估：项目完成质量和项目完成时间。

项目经理是需要时间来成熟的。他需要有机会来承受错误，而不是一开始就享受成功。

文中作者以戏谑的口气否定了那些妄图想让顾客也学会c语言的程序员的想法，以及妄图通过做需求建模来达到勾通用户与程序员的做法。好那么我们该如何与顾客进行有效的沟通。作者以问道于盲这个小故事作为比喻指出“既然盲人不能睁开眼睛，那么我就闭上眼睛就好了”。所以想要鱼顾客进行有效交流首先要使用一种客户能够理解和接受的方式才可以比如表格，流程图以及更深入地交谈等等。当然如果客户懂得uml图我们当然可以用更加简洁的uml图来与客户进行沟通。同时如果当客户没有大量时间能够与程序员进行有效沟通时，程序员也应该想到好的解决办法。