读书笔记-《用户体验的要素》

《用户体验的要素》——以用户为中心的Web设计

Jesse James Garrett 著

机械工业出版社

用户体验为什么如此重要

转化率是一种常用的方式，来衡量用户体验的效果。

任何在用户体验上所做的努力，目的都是为了提高效率。

创建吸引人的、高效的用户体验的方法称为以用户为中心的设计UCD（user-centered design）。

认识这些要素

五个层面：表现层、框架层、结构层、范围层、战略层。（具体<==>抽象）

战略层：网站目标和用户需求

确认用户需求是复杂的，因为用户群体之间存在着很大的差异性。

范围层：功能规格和内容需求

keyword：功能需求、需求采集、场景、项目范围、内容清单、需求优先级、版本规划

结构层：交互设计与信息架构

交互设计和信息架构都强调一个重点：确定各个将要呈现给用户的选项的模式和顺序。

交互设计和信息架构关心的是理解用户、用户的工作方式和思考方式。

交互设计会处理每一个级别的错误，以确保更高比例的用户能有积极的体验。

信息架构着重于设计组织分类和导航的结构，从而让用户可以高效率、有效地浏览网站的内容。

信息架构的基本单位是节点。结构方法有：层级结构、矩阵结构、自然结构、线性结构等。

命名规则、控制性词典、元数据——帮助用户找到他们想走的路

框架层：界面设计、导航设计和信息设计

无论是界面设计还是导航设计，都不可能在没有“一个良好的信息设计的支持”的前提下取得成功。

成功的界面设计是哪些能让用户一眼就看到“最重要的东西”的界面设计。

导航设计：全局导航、局部导航、辅助导航、上下文导航、友好导航、远程导航

表现层：视觉设计

忠于眼睛、对比与一致性、内部与外部的一致性、配色方案与排版、设计合成品和风格指南

读后感：

尽管不是交互设计师，但既然是Web开发者，学习用户体验相关的知识还是非常必要的。这本书看下来确实花不了多少时间，可痛苦的是排版上让我觉得很不舒服。书中例子举了不少，但问题在于观点混杂在例子的描述之中。收获不算大，但有了一些明确的认识：优秀的用户体验不是一朝一夕就能完成的，也不是交互设计师或者美工能够独立实现的，它的实现需要多方面的支持。无论在哪一个领域，前端的开发也好，交互设计的也好，都必须有这几步：发现并提出问题，将问题分层，再进行细化分析，得出答案。