键盘触摸板失灵

遇见问题：电脑键盘失灵，触摸鼠标有效

环境说明；
硬件：HP820 G1
软件：OpenSUSE 13.2

1.问题：键盘进入BIOS有效，进入系统无效
解决方法： 开机F10进入BIOS界面，查看此时键盘是否能用---->若可用---->mian---->Restore Defaults--->Save ---->即可重启进入系统--->再次验证，则键盘可用了
附：无线开关指示灯不变颜色打不开问题，也可以尝试恢复默认BIOS设置

2.问题：键盘进入BIOS无效
解决方法：将电池取出及电源线拔下，长按开机键释放静电，此时再次进入BIOS及系统测试键盘;
附：断电静置可以处理的故障现象：无法通电开机、开机黑屏没有显示、键盘全部失灵、无线开关无法开启、USB接口失灵、找不到硬件设备（如：网卡、无线网卡）