在服务器启动时，提示连接到EXAMPLE/IBM/US服务器出错:远程系统不再响应

Technote (troubleshooting)

问题

服务器启动时，服务器控制台显示以下错误：

"Error connecting to server EXAMPLE/IBM/US: Remote system no longer responding" (连接到EXAMPLE/IBM/US服务器出错：远程系统不再响应)

在大概20-30秒左右后，此错误提示会消失，服务器将恢复响应并正常运行。也就是说，此错误信息仅在服务器启动期间发生。

症状

在服务器启动期间，服务器大概会有20-30秒的时间无法连接到本身。此服务器版本最近从Domino 8.5降到8.0.2。

诊断问题

初步故障诊断步骤:
1.删除notes.ini中所有额外参数

2.参考技术文档1279547，更改TCPIP值：将TCPIP=TCP, 0, 15, 0, 32, 更改为TCPIP=TCP, 0, 15,0,,12320

3.将TCPIP端口的网络地址域更改为全限定域名(FQDN)

4.确认服务器文件的端口选项卡和NOTES.INI中的端口参数是匹配的

5.确认此服务器未被加入集群

6.确认服务器文件的端口选项卡中只有一个TCPIP条目

7.增加服务器分页文件大小为物理RAM大小的1.5倍

8.使用nslookup确认DNS配置正确

9.执行"restart port tcpip"命令，不提示任何错误

10.在Notes客户端可以在文件> 首选项>Notes端口>下点跟踪，按IP地址、标准的Internet主机名、完整层次名或服务器名都可以成功跟踪到

11.确认没有第3方软件运行

12.确认没有因为VMware而导致的资源限制

13.确认服务器名称域和服务器文档--> 基本选项卡--> 服务器场所信息下的邮件服务器域内容一致

14.在服务器控制台输入trace FQDN命令验证服务器可以连接至本身

15.使用Ping命令验证IP级的连通性

16.更新本地hosts文件中的服务器IP或本地主机地址，然后在本地服务器端用DNS别名PING自己，验证已正确添加

17.执行文件-> 应用程序-> 打开，可以连接到服务器，没有问题

18.使用nconnect实用工具检查Domino使用的端口，例如1352未被阻塞。

完成以上这些步骤，可以肯定网络没有任何问题，所以我们再次查看服务器文档，注意到它Domino服务器版本号依然是 8.5，虽然客户运行的是Domino 8.0.2版本。因此，我们怀疑问题可能是由于服务器文档和Domino目录损坏导致的。

接下来，按下列步骤进行操作:

1.关闭服务器，对Domino目录运行维护命令：

nfixup -F (若启用事务日志，还需加上 -J)

ncompact –d –c -i

nupdall –r -x

2.重建服务器文档

3.重建notes.ini

解决问题

经过以上分析得出问题的原因在于Domino目录损坏。在上述维护操作执行完毕后，服务器在启动时，不再提示错误消息。

附注：

变通的解决方法：可以创建一个连接文档，使服务器可以连接至本身。