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企业必须面对的一些现实情况——质量篇

2015-01-23 11:14 375 查看
有这样一个笑话:医大毕业的儿子,署假回到家,对老爹说:您为我辛劳了一辈子,我帮你看一个月诊所,你出去旅旅游。

一个月后,老头回家。儿子炫耀说:您一辈子也没治好的病人,这一个月,我都治好拉!

老头在昏过去之前说:你知道你大学学费从哪来的?

写在前面

本来,不想把话题,都写成什么什么“篇”。因为这样显得有正能量。如果写成什么“问题”,得,又有人会觉得,这是负能量。

中国的文化,不喜欢未雨绸缪,而是喜欢文过饰非。

比如,我们家做在河边,有一次我对妈妈说,我们是不是准备一些发水时用的东西,妈妈立即很不高兴,说我说出了不吉利的话,这件事,给我印象深刻,以后我再也不提类似这种事情。

同样在,管理活动中,有些领导,强调正能量。

比如,以前我去过一家公司,第一课,给我们讲奉献。

讲她如何从文革过来,如何如何。

可是,有没有站在员工角度来想呢?发的工资,刚够基本生活费用,然而,在台上讲的人,却连房子都是国家分配的。

从来都没有有问题的员工,真的,只有有问题的领导——一个领导话越多,就只能证明他越想把员工的钱,搂到自己的口袋里。

而所有的说教,所有的强调正能量,无非是给自己找个借口。

任正非成天要求员工正能量了吗?成天上电视,象张瑞敏那样吹捧自己了吗?

有些时候,片面讲正能量,的的确确是一种传销方式:因为在台上讲的,不需要面对一些具体的细节。

而具体的细节,才是企业真正前进的根本。

今天,我们就来讨论一下,有些公司,总是当做口号来强调的工作——质量问题。

质量问题,唯一的解决办法就是喊口号——这点一个中国职场人士要牢记

质量问题,谁都知道重要。而且,讽剌的是,质量相关的口号,也总是最好提出来。

为什么呢?

因为年年都可以喊——从来都没有改进过,当然就年年都可以喊了。

我们中国人,特别是富人,往往以不用国货为荣。一个潜意识,就是中国产品质量不过关。

比如,与一些汽车行业的人接触过,听他们一说,某国产汽车,生产线上,连检具也没有,先进得很。真为买了这类车的同胞担心。

首先来说,强调正能量,与质量无关啊。吹得再响,也不能解决质量问题。

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想象一下,你是一个企业的CEO,你面对质量问题,你该如何解决

来吧,想象一下,你是一个企业的CEO,你面对质量问题,你该如何解决。

首先,当然是口号,因为这的的确确是你能做的。也许是唯一能做的。

原因是,员工做得越好,得到的越少——只要这种情况发生,管理就不可能有效,也就是一个结构性或文化性问题,不是管理问题。

你是一个员工或小工头,面对质量问题,你会怎么去做

然后,我们想想一下,你是一个员工或小工头,面对质量问题,你会怎么去做?

好吧,你真的去解决了质量问题,先不说你是否有这个能力。

解决了之后,对你有好处吗?对不起,我得告诉你事实,你快被开除了——要你还有什么用呢?对不对。

质量问题,在一个错误的组织,错误的文化的公司,哪个员工,做了实在事,接下来他就是倒大霉。

一方面,解决质量问题的过程中,你得罪了许多人不说,

而明,现在问题解决了,领导再也不会关注你,乃至整个团队。

所以,正确的正能量的做法是什么?

当然是与领导一齐唱。否则,你就是一个被卖了,还帮人贩子一起数钱的大傻瓜——你的老婆儿子,和你一起喝西北风。

一个企业能造出什么样质量的产品,是不能通过后天改造来实现的

再回头说,你还是CEO,除了唱口号,你真的什么也做不了吗?的的确确。

因为质量问题,从来都是结构性与文化性问题。

也就是说,一个企业能造出什么样质量的产品,是不能通过后天改造来实现的!!!

当然,你立即可能会反驳,有个公司,曾经成功了,那我告诉你,那家公司,先天就有能够达到高质量的基因。

比如华为,刚开始质量极差是吧。

后来为什么好了呢?

因为人家改好了。

现在问题来了,华为能改正,我的公司为什么不能?

还是老原因:质量,从来都与且只与员工对公司的感情成正比。

而员工与公司的感情,也只与自己能从收益中分到的比例成正比。

如果你审视一下,你的公司,就是为了从国家骗钱,然后,忽悠来一群人,为了达到这个目的,那么,你应当永远记住,质量必须永远当一个口号——千万不要动真格的。

当然,排除异己时,可以用啊。

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也就是说:

质量问题,不是管理问题,而是社会问题?(真正的管理书会这样教你的)。

因为绝大多数领导,都明白这个简单的道理(否则他不可能爬上去),所以,那些自以为很了解这个世界的年轻人,你要看清楚自己的公司再作决定——讲正能量,与讲义气一样,不是不好,但不要把自己卖了。

同样,作为一我员工,如果处于这样的体系,永远不要为质量的不过关而内疚——你要提醒你自己,你首先要活着——你要明白,你一个人,什么也改变不了——要天天给自己打正能量。必须的——这都是真心话啊。推荐看一部电影《华尔街之儿狼》。

如果你自己开公司,如何解决质量问题

当然,你在国外的企业,或是民企,或是你自己开的公司,你要另外的行为模式。

要么有共同信仰,要么能做到财散人聚。

了就是说,首先要摆正心态,让你的员工与你一条心。

2 你所面对的市场是竞争性市场,而不是强关系型市场 。(理论上只有一种市场,计划经济,不是经济)。

3. 质量必须由首脑集团来直接抓。这个权力绝不能下放。因为这是一个小企业生存的根本——如果你不依赖关系。因为你要明白,对于一个员工,如果他提高了产品质量,得不到好处,这件事就无法持续。这就更需要由公司的首脑来主抓,别人不会真的去做。

4. 质量要与IT系统相结合。做可以追溯。

5. 要明白,质量与员工的素质正相关,员工的素质与公司的收益再分配直接相关。这也要求你控制公司的规模和节奏。比如,有的公司,始终把公司控制在一定规模。

特别是在发达国家。你得算清楚,收益能够养得起高素质的员工。

再讨论现实情况下,一个普通人如何生存

现实生活是残酷的,唐吉可德,小说中能活着,现实生活中,可能就难说了。

比如象本人我吧,天生正直,呵呵~~,让我说假话我又不会说。

那怎么办呢?

总结如下吧:

首先,主观上,你得天天对自己说:只有重度精视分裂症才能活着!而自己就是。

比方说吧,领导喊口号,要提高质量,什么质量是生命线之类的话,你既不能信,又要表现出非常higt地一起喊。

怎么办?

你可以想象,领导就是你的正妻,你和他正在一起K歌——大海航行靠舵手,万物生长靠太阳,我们的工资全靠质量,,,越来越好,拉拉拉。。

然后,过后,你开始编码的时候,你得想象,你自与小三一起开房——怎么方便怎么来,比如,不要乱写日志,就在主函数入口一个地方,写一行就OK了。、

内容,绝不要提能实现的事,比如什么时候扶正之类的,就写三字:你猜猜(我在哪里出错拉),大喇叭。

这样是不是有效果?


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