用户体验的价值

我们通常听到的UE或者UX概念，其实UE全称User
Experience，中文叫“用户体验”而UX全称User eXperience，中文也叫“用户体验”。那么好的用户体验给（各个角色）用户传达什么信息呢，带来怎样的价值，下面我们用一幅图直观的感受一些用户体验的价值(以下图解虽然不能比较全面描述出用户体验的价值，但却已经能够大致描述出了用户体验的一个某一场景下的价值链了)：



在中国大部分工程师、产品设计者、甚至是一些软件公司本身自己的软件平台在UE(UX)方面都不是很重视和擅长。他们更注重产品的其他方面的稳定性等，但在我看来系统平台或者产品的UE(UX)同样重要。在一些RAD软件平台中在UE方面做的很烂，尽管在灵活度上可以快速动态生成软件的表单、列表等功能，但是在体验方面会显得相当差，最终导致用户要求调整界面，带来大量的界面美化工作量，让最终的RAD变得不那么RAD了。因此在产品设计初期或者RAD平台设计初期就要考虑最终迭代产品的UE(UX),否则最终迭代产品很难得带用户的青睐。为了让我们最终的迭代的产品在用户心目中有一个良性的反应，我们应该对我们系统的UE(UX)要足够重视。不管做什么类型的应用，产品的UE都是我们重点需要考虑的。需要站在用户的角色思考产品的设计...
在业界公认的互联网产品用户体验设计的三大定律相信大家不陌生，讲的是：
1） 用户体验可用性第一定律：不要让用户思考，提供改错的机制。


2） 用户体验可用性第二定律：不要期待用户会研究你的产品，应该让他们快速实现自己的目标。


3） 用户体验可用性第三定律：点击多少次都没关系，只要每次点击都是无须思考、明确无误的选择。

从文字上去看，似乎仅仅描述的是用户体验（UE/UX）的某一方面：即用户对产品行为的体验。但用户体验并不仅仅如此，其包含很多方面，比如还包括产品视觉的体验等，那么就要求我们在进行产品设计过程中需要在UE的多个方面进行调整、优化设计，才能达到真正意义上的好的用户体验....
除此之外我们在考虑和设计用户体验的时同样也需要考虑到用户体验与一些主观、客观因素之间的“平衡”，如公司战略以及设计开发资源等因素....
我们由此可以看出一个良好的体验会让用户更加喜爱你的产品，可以促进口碑传播，可以提高产品的销量等.....同时做产品非常重要的一点是在有限的资源下（进度【时间】、人力和资金），完成一个可衡量的目标，所以在进行产品设计的时候，就应该考虑好用户体验和设计开发资源之间的平衡,
适当的时候准备多个设计方案，以便开发紧缺的时候使用更快速的方案。比如应用的皮肤的问题，设计应用皮肤设计我们在产品设计的过程中可能会遇到这样一个问题：那就是我们应用系统界面使用了第三方的UI组件，但是这些组件内置的界面样式可能并不是用户期望的样子，那么这个时候我们就要准备多个皮肤样式设置的方案，首选我们需要了解使用UI组件是否支持皮肤样式扩展？扩展工作是否复杂而影响项目进度？是否需要变更选择其他的UI组件等问题？比如下面这一则关于皮肤设置的例子：

在应用使用的第三方UI组件内置的皮肤样式如链接《jplogic开发案例之应用皮肤界面管理》http://blog.csdn.net/romantichjwhjwhjw/article/details/37584273图样描述那样仅有4中皮肤样式，而且这些样式可能都不是用户所需要的皮肤样式,那么这个时候我们就要准备多个合理的皮肤样式方案，如下图多种皮肤样式提供给用户选择所示：













那么产品经理（项目经理在有些公司项目经理和产品经理角色往往是同一个人）不仅需要了解产品，而且还要了解技术，面对不同的设计方案时，大致能估算出需要的开发时间，以便设计出能被用户接受，又能在工期内完成的设计方案。以上便是关于互联网web产品用户体验的价值体现描述....但愿以上内容对你有所帮助。