Domino web应用突然访问慢的问题排查方法



【背景】

近日，接到一个项目组反馈OA连续几天突然页面显示很慢，特别是高峰期（早高峰、午休后），慢的用户登录OA页面后，上了次洗手间回来，页面还没装载出来，这种蜗牛般的速度，换咱们是用户也难以接受啊。废话不多说，言归正传。

【排查思路】

1、首先确定下是不是网络问题。

运行-->cmd-->ping<服务器IP地址>，最好多找台web服务器，以确保OA服务器网络情况是否正常。

如果不是网络问题，则进行下一步。

2、登录adminitrator客户端，在控制台输入tellhttp
show thread state，查看是否有挂起的http进程，见截图：



3、安装httpwatch，登录OA系统时，在IE浏览器打开httpwatch并开启记录，刷新OA首页，查看连接时间较长的请求。



结合2、3步骤，基本上能定位到哪个代理有问题了。再遇到web应用访问慢的问题，不用担心，按照这个步骤也能排查一二了。

我这次遇到的问题是，登录门户的时候，调用OA的代理，返回未读邮箱时，由于系统运行时间长了，很多用户的邮箱很大，导致代理打开邮箱、未读邮件视图返回文档条数很慢，Http线程占用多，从而导致高峰期访问慢。

PS：另外，要注意domino服务器配置：

是否同时运行 Web（webservice）代理：启用

Http活动线程数：80（建议）

Http持久连接：禁用（建议）