工作之培训心得
2014-05-13 11:14
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2014、5、7日,要总对我进行了一次虚拟主机的单独培训,内容贯穿全部产品线、也对我前两天自学的信息做出了整合以及补充。下面是我对此次培训的拙见。阳光互联、也可以指我所销售的产品线具体包括:域名、虚拟主机、云服务器、成品网站、以及企业邮箱。这个也算是建设网站以及规划企业网络建设的整套服务。首先我们需要一个域名(相当于自己家庭的地址)、有了域名必须再有虚拟主机才可以在互联网中有个自己的小窝、当然硬件设施具备之后、我们需要装饰并且像别人展示自己的形象、那我们就需要建立自己的网站、网站里面包含着我们的形象照片我们的基本信息。这样简单的一个对外空间就成型了。另外还有企业邮箱提供给我们、推广我们的形象。这样随着企业壮大及发展、我们需要的不光是对外的展示、我们还需要应用更多的功能、或者需要运行更大的程序、比如公司上下的通讯管理、人事分配、销售管理、文件管理等都需要一个系统化专业化的EPR与OA系统、这时虚拟机就不能满足我们的要求、而是需要独立的服务器进行这一系列的数据处理。所以我们是一条龙服务。
总结了产品线、这次的培训也给了我工作方法的灵感。
销售需要注意的不单单是对工作的热情、最主要的是保证自己的专业性,如何建立专业?1.熟知每个名词的真实含义、当客户问到或者不懂的时候我们可以以专业的术语让客户信服。2.熟悉公司所有的产品、并且有自己独到的认识、以及产品之间的不同、这样才可以给客户推荐适合他们或者是使双方共赢的解决方案。3.多学习老销售的谈单技巧、多打电话给客户培养自己的沟通能力以及快速应答客户的提问及要求。4.当然最重要的还是经验、积累每次碰到的问题并寻找各好的解决方式。日积月累我相信应答如流、技巧娴熟、指日可待。5.碰到的客户提问质疑、我也需要锻炼自己淡定冷静的回答、当然基本功必须熟练、比如我们和竞争者的区别、相对来说的优势、具体产品的比较等、通过事实说服客户而不是忽悠诋毁。6.坚持自己的选择、毕竟冰冻非一日之寒,天道酬勤、有志者事竟成……
以上是我初步的理解与认识、还有更多的产品信息、销售细节,我也会逐步添加进来,记录是成长的见证……
本文出自 “南柯一梦” 博客,请务必保留此出处http://zhaoqing.blog.51cto.com/1390343/1410353
总结了产品线、这次的培训也给了我工作方法的灵感。
销售需要注意的不单单是对工作的热情、最主要的是保证自己的专业性,如何建立专业?1.熟知每个名词的真实含义、当客户问到或者不懂的时候我们可以以专业的术语让客户信服。2.熟悉公司所有的产品、并且有自己独到的认识、以及产品之间的不同、这样才可以给客户推荐适合他们或者是使双方共赢的解决方案。3.多学习老销售的谈单技巧、多打电话给客户培养自己的沟通能力以及快速应答客户的提问及要求。4.当然最重要的还是经验、积累每次碰到的问题并寻找各好的解决方式。日积月累我相信应答如流、技巧娴熟、指日可待。5.碰到的客户提问质疑、我也需要锻炼自己淡定冷静的回答、当然基本功必须熟练、比如我们和竞争者的区别、相对来说的优势、具体产品的比较等、通过事实说服客户而不是忽悠诋毁。6.坚持自己的选择、毕竟冰冻非一日之寒,天道酬勤、有志者事竟成……
以上是我初步的理解与认识、还有更多的产品信息、销售细节,我也会逐步添加进来,记录是成长的见证……
本文出自 “南柯一梦” 博客,请务必保留此出处http://zhaoqing.blog.51cto.com/1390343/1410353
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