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产品经理必备文档的介绍

2014-05-07 15:44 459 查看
    如果你和一个互联网产品经理聊天,可能会经常听他们说到的几个文档简称BRD,MRD,PRD和FSD。这个几个文档到底包含什么内容,有什么区别呢?总结一下,不妥之处请指正。

BRD:Business Requirements Document,商业需求文档。

     商业需求文档重点放在定义产品的商业需求,要说明产品能够解决的、客户碰到的一个或多个商业问题,然后提出建议解决方案—通常是用新产品或者改进现有的产品来解决这些问题。
     BRD也可能包括一个高级的商业案例,例如收益预测、 市场&竞争分析、 销售/市场策略。

     BRD通常是由产品经理,产品市场经理、商业分析师编写。在小公司,可能由高级主管或者甚至创始人撰写。
     BRD通常是一份 1~3页 Word 文档,或者是不超过 10页的 PowerPoint 文档。 

MRD :Market Requirements Document,市场需求文档。

     BRD获得认可后,产品进入实施,需要先出MRD,主要是描述出什么样的新产品、方案和服务可以更好的开拓市场。具体来说要有:
     1.细致的市场与竞争对手分析

     2.解决商业问题所需要的特色
     3.特色/需求的优先级 
     4.功能和非功能需求
     5.功能的优先级和对应实现商业目的 

     重点放在为一个被提议的新产品或者现有产品的改进定义市场需求。与BRD指出商业问题和解决这些问题的解决方案不同,MRD更深入提议解决方案的细节。

     实际工作中,这个阶段PD可能的产出物有Mind Manager的思维图,Excel的Feature List等。

     MRD通常是一份连续的5-25页Word文档,或者正如之后描述那样在一些机构中甚至更长。 

PRD:Product Requirements Document,产品需求文档。

     产品需求文档是将商业需求文档(BRD)和市场需求文档(MRD)用更加专业的语言进行描述。是由"概念化"阶段进入到"图纸化"阶段的最主要的一个文档。其作用就是"对MRD中的内容进行指标化和技术化",这个文档的质量好坏直接影响到研发部门是否能够明确产品的功能和性能。PRD要把MRD中的"产品需求"的内容独立出来加以详细的说明。侧重的是对产品功能和性能(即“产品需求”)的说明,相对于MRD中的同样内容,要更加详细,并进行量化。
      PRD重点放在为一个被提议的新产品或者现有产品的改进定义的市场需求。PRD更侧重于从产品本身角度看待需求。通常在特点和功能需求上更深入细节,并也可能包括屏幕截图和界面流程。在那些MRD不包括具体需求和用例的机构中,PRD就包含这些具体内容。对PRD文档容易犯的错误:

     1.PRD无原始数据(MRD为体现载体)支持,只是个人经验、部门要求或者领导指示进行撰写。 
     2.只重视"产品功能"的描述,而缺乏对产品其它指标项的说明。在一个完整的PRD中,一共需要对产品的10个产品需求项指标进行说明,分别是“功能要求、开发要求、兼容性要求、性能要求、扩展要求、产品文档要求、产品外观要求、产品发布要求、产品支持和培训要求、产品其它要求”。 

     PRD通常是由拥有产品经理,行业分析师或者产品分析师头衔的人撰写的。
     PRD通常是一份连续的20-50页Word文档,或者针对复杂产品甚至更长。 

这些文档之间的区别

我在网上看到一个大牛的总结和大家分享一下。

从不同级别的产品来区分:

     1.非常细节的、已知的、已有产品改善类的功能,提供PRD级别的即可; 

 2.一般产品的新系统、较综合的新功能实现,提供MRD;

     3.全新的产品、较为重要和未来发展较为复杂的产品,提供BRD。

从所描述的需求是个什么范围和级别的,文档是给什么群体的人看来区分

     1.BRD你要给产品、运营、研发、管理层等很多人看,要讲清楚为什么有这个需求,需求的边界和业务目标,所需资源等; 

     2.MRD给产品、运营、研发等业务线上的人看,主要是大家已经一致认可需求是成立的,只是我们如何来实现、什么时间实现需求,实现了需求会获得什么结果; 

     3.PRD是给单个职能单位看,沟通非常具体的实施方案。

     
     所以,产品经理要能写好MRD和BRD,你带的人要能写非常成功的PRD。这是一个层次的问题,先有BRD,决策是否要开始一个产品;再有MRD,决策如何开始一个产品;最后有PRD,决定要开始的产品具体是什么样的。
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