以看板为鉴
2014-02-26 15:30
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一个常见的错误是映射交接步骤而不是一项工作可以处于的各种状态。个体经常会在一项工作交接个其他人之前做一系列操作。映射这些中间的、细粒度的状态可以使得识别准确位置的瓶颈变得更加简单,同时还提供了更多改进工作流的机会。例如,让团队中一些不太忙的人来分担起一些工作压力。
有必要强调一下的是,一个看板白板可能会有许多的列,但这并不意味着你需要进行很多的交接。单独一个人也可以贯穿看板完成一项工作而不进行任何的交接。工作项的中间状态被明确的表示出来,从而为所有人提供了更好的洞察力。之后,交接可以加入到看板中来,但前提是这些交接能够改进工作流。
同样重要的一件事情需要注意,状态需要反应工作完成过程中真实 状态,不能 是你认为工作“应该”具有的状态。后续可以加入新的状态,但首要任务是确保这个状态是现实的映射。一般情况下,To Do/Doing/Done 足以满足你开始使用看板的状态粒度要求。
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