直播阿里下午茶II——彭蕾回答阿里的人力资源问题

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阿里巴巴集团今天在杭州举办“下午茶”媒体沟通会，虎嗅在前方进行文字直播。

以下是支付宝CEO彭蕾接受媒体提问：

问：阿里究竟是一家什么气质的公司？

我认为是：不忘初心，保持好奇，坚持不懈，做好自己。我自己的精力一半是HR，一半是支付宝，去年90%是支付宝。

问：对阿里巴巴“职业经理人使用不成功”的话题，如何看？

我不太认为阿里失败，过去的确是不成功。对于任何企业来讲，都会遇到水土服不服的问题，越高的人落地越困难。这涉及到内部的人才系统、容错能力、求同存异的能力、优势发展到什么程度，补位到什么程度，我们自己的这些能力都在进步之中。

我们引进许多高管，有留下来的，有走了的，像张勇、李峻岭，都是留下来的。我们内部人才能力优于一切，未来可能也是。2007年，淘宝第一批人失败，是因为我们不完善、业务体系调整，传统零售的人才适应不了。这就像火星撞地球，卖场是有限空间，我们是无限的空间，讨论没有办法继续下去，（所以走了）。

各个业务人员的数字构成，业务人员的年纪构成？

B2B上市公司，1.1万人。支付宝3000多人。淘宝，天猫，一淘，总共6000人左右。财务法务HR加起来有1000-2000人。阿里金融和聚划算有100-200人。

员工最年轻的可能是淘宝网。

招聘渠道过去以社会招聘，校招也不少，今年可能会有1000多人加入阿里公司。