企业客户交易数据分析
2014-01-07 10:17
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可分为:1、商业行为分析;2、客户特征分析(行为习惯分析、产品意见);3、客户忠诚分析;4、客户注意力分析(满意度、接触评价、咨询讨论等);5、客户营销分析;6、客户收益率分析(对每一个客户的成本和收益进行分析,可以判断出哪些客户是为企业带来利润的)
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