科幻星系2013盘点三：移动社交的力量：2013年微信和它小伙伴们不得不说的事儿

科幻星系2013盘点三：移动社交的力量：2013年微信和它小伙伴们不得不说的事儿

以微信为代表，加上来往、易信、有你、米聊、啪啪、陌陌等移动即时通信应用构成的移动社交正在颠覆人们的生活。从去年起，这一趋势就已经开始显现，终于在今年达到了巅峰，形成了以微信独大，群雄逐鹿的局面。近日易观国际旗下易观智库发布《2013年中国移动互联网统计报告》显示，截止2013年12月，中国移动互联网网民达到6.52亿，呈现爆发趋势。而其中最火爆的就属移动IM，在中国移动网民中的覆盖比例高达81.8%，居榜首。
2013年，微信和它的小伙伴们迸发出许多爱恨纠葛的事件，让业界和围观的群众看的大呼过瘾。接下来，不妨就把它们单拉出来，看看它们在2013年究竟都在自身和对手之间有着怎样的革新和斗争。
微信：独大背后的强势与纠结
微信自发布以来，增长势头一直不减，“高速”成为其专有代名词。从0到1亿用户，微信用了14个月时间；用1亿到2亿用户，微信用了6个月时间；从2亿到3亿用户，微信用了4个月时间……随后，微信用户数量稳固地以每5个月增长1亿的速度迈进。就在今年10月份，微信用户数终于突破6亿。用户数量的不断提升也让腾讯对微信蕴藏的巨大商业价值蠢蠢欲动，在经过长时间的用户积累和不断试水之后，微信终于亮起了獠牙，在2013年8月9日发布全新5.0版本。
5.0版本绝对是微信历史上最具里程碑意义的版本，除了公众号折叠、扫一扫等常用功能的改善以外，还加入了重磅的游戏中心、支付功能等。这彻底改变了微信的模式，使其摇身一变成为全新的商业、生活、娱乐综合体。其涉及的范围从购物、政府公示、生活类服务乃至保险理赔、金融理财等无所不包，几乎是人们现实生活在移动互联网上的全面延伸。在微信提供的所有服务中，微信是唯一的入口，形成了闭环，支付功能的添加为微信打造全新的移动帝国奠定了基础。


比如泰康人寿北京分公司今年12月份就协助客户完成首例微信理赔案例，赔款即时到账；比如餐饮连锁海底捞全国近百家门店将全部接入微信支付，届时用户在门店消费选择在微信付款，同时还将享用“微信价”；比如招行、交行等纷纷在微信上推出理财产品；比如腾讯文学已经开始与内容提供商接洽，探讨如何研发微信阅读中心，并将很快进入实质开发阶段；比如海尔与微信合作推出智能家居，目前，海尔公众账号已经完成与微信“语音识别”接口的对接，用户只要对着公众账号口述命令就能控制家中的家电；比如微信和CNTV联手打造互联网电视，在名为“中国互联网电视”公众账号中利用微信尝试“社交”收视圈的打造，并同步推出互联网节目的小额支付购买模式；比如易迅双11微信专场全天下单达8万单，11月28日小米3微信平专场用时9分55秒售罄……
微信展示出了其在移动端最大的统治力，在其他移动社交应用还处在积累用户、扩展社交圈的时候，它已经将线下零售商、线上电商、家电、视频等企业通过微信的“语音识别”、“地理位置”、“上传图片和视频”等九大接口应用连接起来，让人看到一个真实可触的“O2O”新世界。而且，在未来微信还将进一步开放更多接口，打通线上线下，形成移动端的生态系统，随时创造并满足用户瞬间产生的需求。而用户始终会注意到，微信是其中唯一的入口。
不过微信在2013年也不是一帆风顺，虽然已经呈现出颠覆的力量，但仍然不完美。微信官方曾表示，微信支付已经向证券、保险行业开放。如果正是如此，那么如何打造一个分级制的支付安全体系将是其最大的挑战。对此，微信方面仍然无法给出一个具体的答案。此外，微信依旧还是色情和暴力的温床。利用微信“附近的人”功能，提供色情服务的违法人员很容易就链接到用户，然后推送色情图片，青少年难以避免地成为受害群体。从这方面来看，微信依旧是“潘多拉魔盒”，一经打开便无法控制。如何规避潜在的危险，是微信赢一直不端努力的目标。
来往：马云的心头病
来往于2013年9月23日正式推出。截至11月21日，注册用户数突破1000万，日活跃用户数增长了500%。来往用户建的扎堆数已超过10万大关，其中千人以上大扎堆超过1500个……来往之所以能够在短时间内忧如此快的增长速度，就是因为阿里巴巴高层和团队放下身段，以挑战者身份进行营销。为了来往，马云一反以往的低调，接连不断的炮轰微信：“宁可死在来往路上，也绝不活在微信群里”、“蚂蚁拱大象，先拱拱看”，在11月21日，马云庆祝“来往”满月时还说，阿里做来往挑战“微信”是要“把不可能变成可能”。
其他高层也不甘示弱，阿里巴巴集团CEO陆兆禧明确提出“无线优先”战略，要求集团全体员工“all in”无线，产品和应用都优先考虑无线应用，他还经常亲自回复粉丝关于来往使用中的问题，甚至将阿里员工拉用户的数量定为年底能否拿到红包的一个KPI(关键绩效指标)，并表示公司愿意为来往付出任何代价。营销手段也充满了诱惑的意味，甚至打出“古有三千妓女下江南，今有十万女郎上来往”这样的旗号，让十万淘女郎入驻来往。同时与“双十一”活动挂钩。到11月7日中午12点，已经累计有近2000万个“双十一”红包在来往上被领取，总金额近4000万元。


之所以马云以及阿里巴巴从上到下的员工如此焦急，就是因为整个阿里集团正将移动战略布局的重点押宝在来往上，正是因为他们感受到来自微信的巨大压力——其支付功能已经打通线上购物、O2O模式等重点节点，已经有无数商家参与，并吸引千万消费者。当移动互联网的大潮来临时，基于PC端互联网的商业模式正面临着“死在沙滩上”的风险。相对于移动端的电子商务，原先的电子商务模式便成为了传统模式。
阿里推出来往，除了是一种防守策略外，从更长远的战略布局来看，正是为移动端生态圈的布局打基础。在移动互联时代，阿里巴巴的电商基因或许是其能够胜出的最大障碍，这是因为在移动互联网时代，电子商务、娱乐、社交媒体等聚合在一起，它们之间的界线越来越模糊，只做电子商务已经不能完全满足用户的需要。来往就是阿里巴巴跳出电子商务生态圈，站在更高点的制胜法宝，一旦其能动摇微信的统治地位，对于阿里巴巴来说猛将是全新的机遇。
易信：生存大不易
2013年8月19日易信上线，其实它的发布日期颇为不幸，前面是微信已经累计了数以用户，并在10日前发布具有革命意义的5.0版本，后面是一个月后阿里巴巴的重磅产品来往上线，易信夹在其中，颇为凄凉。作为电信和网易共同推出的即时通信应用，为了狙击微信，易信简直无所不用其极，“丧心病狂”地提供免费短信、免费流量、免费语音流量、免费国际漫游电话、免费贴图、高清语音、200人大群等多项优质服务来招揽用户。经过无尽的宣传造势，目前易信已经有了不超过5000W的用户，和微信6亿用户相比仍然不处于一贯重量级。


不过这并不是说易信就一无是处，首先它的发布是运营商颠覆自己的认识，愿意破冰携手互联网企业的表现，电信行业迎来真正变革；其次，坚持全部免费开放的策略在一定程度上奠定了移动社交应用竞争的基调；最后易信的发布让微信多少有了一些忌惮，在某种程度上促进了行业的良性发展。
不过易信显然还有着很多缺点，要不然丁磊也不会给其打了0分。第一个缺点是易信没有核心竞争力，微信的核心竞争力自然在于其无所不在，黏性极强的社会关系网，来往的核心竞争力在于其具有口碑的电商基因；第二个缺点是易信未来的发展方向不明，在微信开通支付功能，玩转线上线下的生活，在来往依托淘宝，大玩购物的时候，易信却还停留在只能和好友联系的地步，这让人情何以堪？易信已经落后了好几步，想要继续追赶，也变得愈发困难。
移动社交，未来更加精彩
上面提到的微信、来往、易信无疑是2013年移动社交行业的缩影，其他的诸如有你、米聊、啪啪、陌陌等都在不同程度上较以往有所进步。不过可以看到的是，目前微信仍然处在第一集团，来往虽然人数较少，不过潜力巨大。易信虽然人数中等，但未来却颇为堪忧。至于陌陌，得先将自己“邂逅陌生人”的标签消除掉才可能有所作为。其他的移动社交应用则偏小众化，尚不能微信到巨头们的位置。
在2014年及以后，移动社交将进一步巅峰我们的生活。目前萌芽已经展现，缺少的只是一个用户习惯和商家完全进入的时期。一旦整合完成，真正的移动生活将正式登台。（科幻星系 康斯坦丁/文）
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