淘宝退货和退款有什么区别
2013-12-10 19:29
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买家付了款卖家没有在交易系统中点击确认发货的，一般交易状态为“买家已付款等待卖家发货”，此时请买家积极联系卖家确认收货地址要求其进行发货，若卖家在24小时内未能操作发货也无其他说明，那么买家可以申请退款。
http://jingyan.baidu.com/article/2a13832844eedb074a134ff2.html
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